Tierarztpraxis Rosenthal

Als Notfall mit unserem Kater kurz vor Feierabend in die Praxis gekommen. Sehr nettes Team und auch sehr einfühlsam uns gegenüber. Können wir nur weiterempfehlen!!!!

Wir waren bereits 2023 mit unserem Hund in dieser Praxis und haben uns dort – auf Empfehlung der Tierärztin – für eine Zahnsanierung entschieden. Für den Termin sind wir extra 180 km angereist. Aufgrund eines Staus kam ich 20 Minuten zu spät. Mein Hund wurde dennoch operiert. Überraschend wurde ich deutlich früher als angekündigt angerufen, die OP sei bereits beendet. Als ich in der Praxis eintraf, wurde mir dann mitgeteilt, dass die Operation nur zur Hälfte durchgeführt worden sei. Begründung: Durch meine 20-minütige Verspätung habe man die OP nicht vollständig abschließen können. Für die restliche Behandlung sei eine erneute Operation unter Narkose notwendig. Zu diesem Zeitpunkt war mein Hund bereits elf Jahre alt. Ich war fassungslos. Für mich ist es absolut unverständlich, einen älteren Hund wegen einer Verspätung von 20 Minuten ein zweites Mal in Narkose legen zu wollen. Unabhängig davon, wie fit ein Tier für sein Alter ist – jede zusätzliche Narkose bedeutet ein weiteres Risiko. Inzwischen habe ich die Röntgenaufnahmen angefordert. Im Gespräch am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass mir diese nur gegen zusätzliche Bezahlung ausgehändigt werden. Ich finde es mehr als fragwürdig, dass man selbst für die Herausgabe der eigenen Untersuchungsergebnisse noch einmal zur Kasse gebeten wird. Unterm Strich würde ich diese Praxis definitiv kein zweites Mal aufsuchen. Nicht nur wegen der hohen Preise, sondern vor allem, weil ich hier nicht das Gefühl hatte, dass das Wohl des Tieres an erster Stelle steht.

Vor einigen Wochen musste ich meinen geliebten Kater schweren Herzens einschläfern lassen. Obwohl es einer der schmerzhaftesten Momente für mich war, bin ich unglaublich dankbar, dass ich in dieser schweren Situation in dieser Praxis gelandet bin. Das gesamte Team war von Anfang an unglaublich einfühlsam, geduldig und respektvoll. Sie haben mir jeden Schritt behutsam erklärt, mir Zeit gelassen und meinem Kater einen ruhigen, würdevollen und friedvollen Abschied ermöglicht. Man hat sofort gemerkt, dass hier nicht nur medizinische Kompetenz, sondern auch echte Tierliebe und Menschlichkeit im Mittelpunkt stehen. Ich möchte mich von Herzen für die professionelle und warmherzige Begleitung bedanken. Diese Praxis ist ein absoluter Lichtblick – sowohl fachlich als auch menschlich. Ich werde sie jederzeit weiterempfehlen.

Wir sind unendlich dankbar für die liebevolle und kompetente Betreuung unserer Katze und können diese Tierarztpraxis von Herzen weiterempfehlen! Unsere Katze hatte Nierenversagen im Endstadium, und wir wurden in dieser schweren Zeit unglaublich einfühlsam begleitet. Unsere Tierärztin hat sich immer viel Zeit genommen, alles verständlich erklärt und uns ehrlich alle Optionen aufgezeigt. Jede Frage wurde geduldig beantwortet, und wir haben uns jederzeit ernst genommen und gut aufgehoben gefühlt. Auch das gesamte Team war stets freundlich, mitfühlend und unterstützend. Als wir unsere Katze schweren Herzens einschläfern lassen mussten, wurde dieser Moment sehr würdevoll und liebevoll gestaltet. Besonders berührt hat uns die persönlich unterschriebene Karte vom ganzen Team, die eine Woche später bei uns im Briefkasten lag. Vielen Dank für alles!

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir sind schon seit längerer Zeit mit unseren zwei Katzen Patienten in der Tierarztpraxis Rosenthal und fühlen uns dort immer sehr gut aufgehoben. Leider mussten wir vor kurzem unsere 17-jährige Katze aufgrund von Leberversagen im Endstadium einschläfern lassen. Das gesamte Team hat uns in dieser schweren Situation unglaublich empathisch, respektvoll und liebevoll begleitet. Man hat sich viel Zeit genommen und uns das Gefühl gegeben, mit unserer Trauer nicht allein zu sein. Besonders berührt hat uns, dass uns einige Tage später noch eine tröstende Trauerkarte aus der Praxis erreicht hat. Diese Geste hat uns sehr bewegt und zeigt, wie viel Herz in dieser Praxis steckt. Wir können das gesamte Team nur wärmstens empfehlen und werden selbstverständlich weiterhin mit unserem Kater zur Praxis Rosenthal gehen.