Tierarztpraxis Rudolf Werner

Letzte Woche Freitag abends angerufen ob ich mit meiner Katze noch vorbei kommen kann, da es ihr nicht gut geht. 18:30 waren wir ca in der Praxis. Die Behandlung hat (weil die Praxis sehr voll war) erst nach 20 Uhr stattgefunden. Der Behandlungsraum hat wirklich doll nach Tier gestunken und sauber war es auch nicht. Die Behandlung selbst hat ca 10 min gedauert wo nur Fieber gemessen und das Gewicht kontrolliert wurde. Ich selbst habe mein Tier festgehalten und auch selbst auf die Waage gestellt. Meine Katze ist nicht begeistert von Ärzten hat trotzdem sehr gut mitgemacht. Abgerechnet wurde mit dem Faktor 2,5 was sich für mich nicht erklärt da es hier keine besonderen Umstände gab. Eine Diagnose haben wir nicht erhalten nur ein Schmerzmittel welches ich zuhause geben soll. Gewünscht hätte ich mir auch das man mich vorab am Telefon informiert hätte das die Praxis sehr voll ist und wir länger warten müssen. Ich habe mich wirklich sehr abgefertigt gefühlt und eine Diagnose haben wir auch nicht erhalten. Edit: nach Rücksprache mit meinem Stamm Tierarzt ist der Faktor mit 2,5 nicht begründet und auch das Schmerzmittel war viel zu hoch dosiert. Da meine Katze es nicht vertragen hat habe ich es nicht weiter gegeben. Laut Stammtierarzt hätte ich sie wahrscheinlich umgebracht wenn ich es so gegeben hätte wie man mir es aufgetragen hat. An die Praxis habe ich auch eine Mail geschrieben wegen Klärungsbedarf, eine Reaktion gab es nicht!

Wenn wir könnten würden wir nicht mal einen Stern vergeben. Am Montag abend vor Ort gewesen weil es unserer Hündin sehr schlecht ging. Gesagt wurde Herz schlägt nicht gut wir nehmen Blut ab. Ergebnisse sind ind 2 bis 3 Tagen da. Wir enttäuscht nach hause davor hat man uns einen unwahrscheinlich hohen Preis zahlen lassen. Über nacht verschlechterte sich der Zustand. Wir haben abends angerufen, keine Ergebnisse da, melden sie sich die Tage. Wir am Tag darauf zum anderen Tierarzt, es wurde direkt Entwässerung gespritzt. Und gesagt das Blutergebnisse nicht so lange dauern. Weil man bei idexx auch per eilverfahren einreichen kann (grade in solch einem fall) Mein Mann hat am Mittwoch angerufen da wurde gesagt Ergebnisse sind da aber wir haben jetzt Feierabend melden sie sich morgen früh. Am nächsten Tag angerufen nach 2x anrufen haben wir dann nach 1,5std die Ergebnisse bekommen. Das Ende vom Lied, gestern mussten wir nach viel leiden unsere Hündin gehen lassen von einer anderen Tierärztin. Wir sind fassungslos. Und dermaßen enttäuscht, obwohl uns die Praxis empfohlen wurde. Nie nie wieder. Heute bekam ich dann eine Email (tag 5) Das wir die Blutergebnisse besprechen können. Nun ist es zu spät !!! Danke !!

Absolut nicht zu empfehlen ! Blutergebnisse haben 4 Tage gedauert bis ich nach Email und 3 maligen Telefonat wegen der blutergebnisse hinterlaufen musste absolut schrecklich für mein Hund auch dieses verkaufen von zusatz Vitaminen etc... war eine absolute falsche Diagnose.....absolut überfordert das Team ! Bin immernoch total sauer auf die Praxis !

Wir sind mit unserem mittelalten Tierschutzhund aufgrund von Energielosigkeit und Magen-Darm-Problemen hingefahren. Die Blutergebnisse zeigten dann gefährlichste Nierenwerte und es wurden sofort Maßnahmen ergriffen UND unsere Familie emotional unterstützt. Als wir um Hilfe riefen war nahezu sofort jemand bei uns zu Hause um auf persönlichste aber auch klare Weise den Zustand und die Chancen zu besprechen. Zu den beiden folgenden Infusion durfte ich sogar vor Ort bei unserem unsicheren Hund bleiben und es war eine sehr persönliche, unglaublich freundliche, verständnisvolle aber auch ehrliche und natürlich professionelle Begleitung. Unserem Hund geht es bereits jetzt deutlich besser und es bestehen nun wieder Chancen, dass wir einige oder auch mehr Zeit mit ihm verbringen dürfen! Danke!

Wir haben neulich die Praxis mit unserem Hund aufgesucht und waren sehr zufrieden. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Hund wurde bestens versorgt. Vielen Dank!