Tierarztpraxis SB²

Meine Katze Cleo wurde heute in der Tierarztpraxis SB²operiert, und ich bin rundum zufrieden. Die Operation selbst verlief reibungslos: Zähne ziehen war gut verständlich erklärt, und das Team hat von Anfang an ein gutes Gefühl vermittelt. Besonders positiv: Die Praxis bietet samstags Operationen an, was für Berufstätige eine enorme Erleichterung ist und den Stress während der Planungsphase deutlich reduziert hat. Das Service-Level ist erstklassig: Beide Tierärztinnen zeichnen sich durch Freundlichkeit, Kompetenz und Geduld aus. Sie nehmen sich Zeit, alle Schritte der Vorgehensweise vor der OP genau zu erläutern, verständlich erklärt und Fragen werden geduldig beantwortet. Die Praxis verfügt über moderne Technologien, sodass viele Untersuchungen gleich vor Ort durchgeführt werden können. Dies erspart dem Tier und dem Besitzer eine Menge Stress. Nach dem Eingriff hat mich Frau Mag. Stephanie Balzer sehr umfangreich aufgeklärt: Sie schilderte detailliert, was gemacht wurde, warum und welche Nachsorge notwendig ist. Alles zu fairen Preisen. Insgesamt fühlten wir uns von Anfang an gut aufgehoben. Die beruhigende Art des Teams, die klare Kommunikation und die zuverlässige Nachsorge machen diese Praxis zu einer ersten Wahl – insbesondere für vielbeschäftigte Tierhalterinnen und Tierhalter. Ich kann diese Tierarztpraxis wärmstens empfehlen. Cleo und wir als Familie danken dem gesamten Team herzlich für die hervorragende Betreuung.

Ich bin mit dieser Tierarztpraxis äußerst unzufrieden. Der Herr am Telefon sowie vor Ort wirkte unsicher und wenig kompetent, als hätte er den Beruf nicht erlernt. Generell ist die Praxis telefonisch kaum erreichbar. Mein Kater hatte offensichtlich starke Zahnschmerzen und fraß bereits seit einer Woche kein Trockenfutter mehr. Trotz ausdrücklicher Nachfrage erhielt er jedoch keinerlei Schmerzmittel, angeblich sei dies nicht nötig, solange er Nassfutter frisst. Das ist für mich absolut unverständlich. Zudem wirkten die Empfehlungen zur Behandlung sehr widersprüchlich. Erst sollten alle Zähne, inklusive der gesunden, entfernt werden, dann plötzlich „nur“ vier. Dazu kamen zusätzliche Leistungen wie Abstriche für 230€, Blutabnahme (was noch verständlich ist) oder mehrfaches Dentalröntgen, vor und nach dem Eingriff. Allein die Operation sollte rund 1300€ kosten. Insgesamt entstand der Eindruck, dass es hier mehr um den Umsatz als um das Tierwohl geht. Da mir das alles zu inkonsistent war und mein Kater trotz Schmerzen kein Schmerzmittel bekam, kann ich diese Praxis aus meiner persönlichen Erfahrung heraus, absolut nicht weiterempfehlen. Für mich ersetzt sie den vorherigen Tierarzt in keiner Weise! Es wurden 69,00€ verrechnet, dem Tier wurde aber nicht geholfen! Das von einer Tierärztin die angeblich selbst Katzen Besitzerin ist. Ich fahre nun lieber 25 Minuten in eine andere Tierarztpraxis, wo mein Kater liebevoll behandelt wurde. Dort wurde lediglich ein einziger Zahn gezogen, völlig ausreichend und ihm geht es heute wieder großartig. Dort steht das Wohl des Tieres tatsächlich noch an erster Stelle.

Wir sind sehr dankbar, dass wir kurzfristig einen Termin für unsere Katze Diego erhalten haben. Das gesamte Team hat uns in einer schwierigen Situation großartig unterstützt. Frau Mag. med. vet. Stephanie Balzer und Herr Lukas überzeugten durch hohe Kompetenz, Freundlichkeit und Flexibilität. Unsere Katze litt unter starken Zahnschmerzen, sodass eine sofortige Notoperation notwendig war. Dass hier so schnell und professionell gehandelt wurde, ist nicht selbstverständlich und zeigt die außergewöhnliche Einsatzbereitschaft des Teams. Ein herzliches Dankeschön für die hervorragende Betreuung – wir fühlten uns jederzeit gut aufgehoben. Ein großartiges, zuvorkommendes Team, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Vielen lieben DANK!

Tolle Betreuung durch zwei kompetente, herzliche und sympathische Tierärztinnen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. Hier ist die Hingabe zum Beruf und die Tierliebe spürbar. Durch die online Terminbuchung sind die Wartezeiten auf ein Minimum reduziert. Wir können die Praxis sehr weiterempfehlen.