Tierarztpraxis Schwachhausen Dr. Kellermeier

Frau Dr. Kellermeier und die Mitarbeiterinnen sind ausgesprochen freundlich, kompetent und pflegen einen außerordentlich emphatischen Umgang mit Tier und Mensch. Frau Kellermeier liegt bei ihren Diagnosen immer richtig und hat uns stets sehr geholfen, wo Andere ratlos waren und wir selbst auch schon verzweifelt ! Sie ist mit ganzem Herzen bei den Tieren und unglaublich engagiert. Eine unserer Katzen hatte ein Problem mit Unsauberkeit und erst Frau Kellermeier hat das Problem erfasst und zeitnahe eine Lösung gefunden und uns damit Lebenszeit geschenkt ( wir müssen nicht mehr ständig putzen und waschen ) und der Katze geht es auch wesentlich besser. Auch werden wir umfangreich und liebevoll betreut durch alle Mitarbeiterinnen und können immer Nachfragen und erhalten stets kompetente und freundliche Antworten. Sie nehmen sich viel Zeit bei den Untersuchungen. Auch in schweren Zeiten, als einer unserer Katzen schwer erkrankte, hat Frau Dr. Kellermeier unentwegt recherchiert und nicht aufgegeben herauszufinden, wo die Ursache liegt, wo auch die Tierkliniken nach sämtlichen Untersuchungen keine Diagnose hatten. Zusammenfassend können wir sagen, dass unsere Katzen bei Frau Kellermeier und ihren Mitarbeiterinnen in jeder Hinsicht sehr gut behandelt und betreut werden. Wir sind dem gesamten Team sehr sehr Dankbar ♥️🙏

Ich war jahrelang mit meinem alten Hund, der im August leider verstorben ist, in dieser Praxis. In der letzten Zeit,kam es auch immer wieder vor, dass, wenn ich einen Notfall hatte, es hieß" dafür haben wir keine Kapazitäten". Macht das aber nicht einen Tierarzt aus, den man im Notfall erreichen kann? Die Versorgung besteht ja nicht nur aus Impfen und Krallenschneiden. Musste also schon zum Ende hin zwangsläufig auf andere Ärzte ausweichen, damit der Hund in akuten Situationen versorgt werden konnte. Habe nun seit ein paar Tagen einen neuen Welpen ( 10 Monate alt). Der hat sich gestern beim Spielen mit anderen Hunden scheinbar am rechten Hinterfuß verletzt, so dass er nicht mehr wirklich auftreten kann. Da es über Nacht nicht besser wurde, habe ich heute, 4.12. in der Praxis angerufen und um einen Termin gebeten. Es hieß wieder nur: "Dafür haben wir keine Kapazitäten und ich könnte in 4 Wochen vorbei kommen". Ist das ihr Ernst?! Mir mit einem 10 Monate alten Welpen zu sagen, ich könne ja in 4 Wochen vorbeikommen, da ich ja ein Neupatient bin, ist wirklich nicht in Ordnung. Die Praxis hat sich mit dem heutigen Telefonat erledigt. Die Ärztin war immer kompetent und hat meinem Hund ruhig und sachlich geholfen, und ich fühlte mich immer gut beraten von ihr – aber das "Serviceteam", das die Termine vergibt, sollte dringend mal überlegen, ob das alles so richtig ist. Aber scheinbar ist man auf Kunden nicht angewiesen.

Wir sind so dankbar, dass wir in dieser Praxis sind. Wir sowie unser Hund fühlen uns sehr gut aufgehoben. Wir hatten gerade eine Entscheidung bzgl. der Milz unseres Hundes zu treffen, Frau Dr. Kellermann hat super beraten. Auch im Notfall wird versucht eine Lücke zu finden, auch auf einem Freitag. Herzlichen Dank auch für den liebevollen Umgang mit unserem Buddy.

Frau Dr.Kellermeier und ihr Team sind einfach super freundlich und vor allem emphatisch. Das merkt man auch erst, wenn man mal woanders war, wie gut diese Praxis geführt wird. Danke dafür!

Ein freundliches und kompetentes Praxisteam, welches sich viel Zeit nimmt. Wir fühlen uns sehr wohl und kommen immer wieder gerne.