Tierarztpraxis VetPro Feucht

Unser Hund hat Blut erbrochen und blutigen Kot gehabt, er war total schwach. Wir waren richtig besorgt, aber nach drei Tagen in der Klinik ging es ihm schon viel besser. Zu Hause mit den Medikamenten ist er jetzt wieder fit und fröhlich. Wir fühlen uns hier rundum gut betreut und sehr verstanden.

Unsere Erfahrung mit dieser Praxis hat uns fassungslos zurückgelassen. Meine Ehefrau musste an einem Samstag unser schwer krankes Meerschweinchen einschläfern lassen. Bereits diese Entscheidung war emotional kaum zu verkraften. Umso schockierender war anschließend die Rechnung über 223,65 €. Uns ist bewusst, dass es eine Notdienstgebühr gibt und dass sich die Gebührenordnung geändert hat. Dennoch hatten wir nach Erhalt der Rechnung das Gefühl, dass hier jede nur denkbare Position ausgeschöpft wurde. Besonders irritierend war für uns, dass wir unser verstorbenes Meerschweinchen sogar selbst wieder mit nach Hause genommen haben und somit keinerlei Entsorgungsleistung erbracht wurde. Der gesamte Aufenthalt in der Praxis dauerte lediglich rund 20 Minuten – von der Ankunft über die Untersuchung, Sedierung, Euthanasie bis hin zur Bezahlung. Dass hierfür ein Betrag von über 220 € berechnet wurde, ist für uns bis heute nicht nachvollziehbar. Wir mussten bereits vor etwa einem Jahr ein anderes Meerschweinchen einschläfern lassen. Damals lagen die Gesamtkosten einschließlich der Entsorgung bei etwa 75 €. Uns ist bewusst, dass dieser Vergleich wegen der geänderten Gebührenordnung nicht eins zu eins möglich ist. Dennoch empfinden wir den jetzigen Rechnungsbetrag als außergewöhnlich hoch. Wir haben diese Rechnung als äußerst belastend empfunden. In einer Situation, in der Tierhalter ohnehin emotional am Boden sind, hätten wir uns mehr Transparenz, mehr Sensibilität und ein angemesseneres Verhältnis zwischen Leistung und Kosten gewünscht. Unser persönlicher Eindruck war leider, dass die besondere Notlage eines Tierhalters wirtschaftlich bis an die Grenzen des Zulässigen ausgenutzt wurde. Ob dieser Eindruck berechtigt ist, mögen andere beurteilen – für uns bleibt ein äußerst bitterer Nachgeschmack. Aus diesem Grund können wir diese Praxis leider nicht empfehlen.

Alter Hund hat Schmerzen, natürlich 20 Uhr, kann sich nicht hinlegen, also wäre der übliche Weg an einen Hafen. Durch eine Empfehlung, habe ich aber von VetPro gehört, die sind zwar nicht 24/7 besetzt, aber 24/7 erreichbar. Angerufen und mir wurde einen Termin für den nächsten Tag angeboten, als ich gefragt habe, ob auch noch gleich einen Termin möglich wäre, war dies problemlos möglich. Ich wurde darüber informiert, dass dann aber schon der nachttarif gilt. 21 Uhr wundert mich nicht, vollkommen okay. Also ab in die Tierklink gefahren, und erwartet hatte mich eine super. Freundliche Ärztin, die schon im Inbegriff war, Feuerabend zu machen. Mein Guter wurde angemeldet und nach echt wenig Warte Zeit für diese Uhrzeit, wurde ich von einer freundlichen Tierarzthelferin und kurz drauf von einer super freundlichen Tierärztin empfangen. Maximus wurde durchgecheckt, die von mir vermutete Arthrose war nicht das Problem, sondern wohl der Bauch. Nachdem ich erzählt hatte, dass ich im Februar bereits ein Ultraschall mit dem Hund gemacht hatte, wurde mir auch direkt mitgeteilt, dass wir das jetzt noch nicht machen bräuchten. Bier hätte manche Tierklink anders reagiert, ein Ultraschall ist vergleichsweise wenig Aufwand, aber wird natürlich durch die damit verbundene Diagnostik und den Gerätekauf, der er auch erfolgt sein muss, natürlich gut abgerechnet. Daumen hoch hierfür. Das Medikament, was ich mitgebracht hatte, wurde als du Nebenwirkungsreich erkannt und mein Hund bekam am Ende des Tages eine Spritze, die sowohl Magenprobleme als auch Schmerzen in der Hüfte in den Griff bekommen sollte. Falls es dem Hund nicht besser gehen sollte, morgen, soll ich einen Termin für den Ultraschall machen, was ich auch gerne tun würde. Natürlich hoffen wir, dass morgen einfach alles wieder gut ist. Ich habe dann noch ein Rezept mitbekommen, und konnte unter einer Stunde wieder nach Hause fahren. Auf jeden Fall würden wir diese Option im Notfall jederzeit wieder wählen, und wohl zukünftig auch für den einen oder anderen Tierarztbesuch oder Check-up.

Sehr einfühlsame Mitarbeiter*innen, fachlich sehr kompetent! Frau Dr. Grill beantwortet Fragen sehr ausführlich und geht sehr gut auf Patienten und deren Halter ein. Habe mich mit meinen beiden Katzen sehr wohl und verstanden dort gefühlt, auch wenn unsere Daisy trotz eingehender Behandlung und stationärer Aufnahme leider Zuhause verstorben ist. Ich weiß aber jetzt worauf ich bei Spider in Zukunft achten sollte und werde auf ihr Anraten sein Gewicht regelmäßig kontrollieren, um Veränderungen zeitnah abklären zu können. Vielen Dank für Eure Empathie an das gesamte Team!

Absoluter Tipp für Zahnbehandlungen! Wir wurden von unserem Haustierarzt bei Fürth nach Feucht zu VetPro überwiesen und es war eine sehr gute Wahl. Sehr modern, hohe fachliche Kompetenz und nett. Die ZahnOP ist gut verlaufen und und unsere Katze hat keine Schmerzen mehr. Schnell - professionell - problemlos