Tierarztpraxis am Weinberg

Ich war mehr als zufrieden. Termin sofort bekommen, keine Wartezeit gehabt, sehr ausführliche Beratung für die Katze. Auch die ausgeführte Behandlung einfach super. Danke an das Team, wir kommen wieder

Schnelle Hilfe, eine sehr einfühlsame Tierärztin und freundliches Personal. Vielen lieben Dank! Ich kann die Praxis wärmstens weiterempfehlen.

Hatte einen Termin zum Krallen schneiden für meinen Hund. Trotz meiner Hinweise, dass dem Hund noch nie die Krallen geschnitten wurden und er sehr empfindlich ist an den Pfoten musste ich den Hund selber fixieren ohne Unterstützung einer Schwester oder sonst etwas. Am Ende wurden nicht alle Krallen geschnitten und der Hund hat geblutet. Aus anfänglichen "12 Euro" wurden dann direkt 40 Euro, laut der Rechnung kamen diese Zustande durch unter anderem die "kompetente" Beratung.

Ich war mit meiner Katze als Notfall dort, ich vermutete aufgrund ihrer Symptomatik einen verkanteten Grashalm in Luft-u. Speiseröhre. Dieser Fall müsste dringend operiert werden. Jedenfalls kam ich direkt zu Praxisöffnung morgens an und wurde von einer Dame am Empfang sehr unhöflich behandelt. Ich wäre weder Patient, noch hätte ich einen Termin. Mein Tierarzt war zu dem Zeitpunkt im Urlaub, einen Termin kann ich bei einem Akutfall leider nicht vorher festlegen. Mit Widerwillen durfte ich dann mit meiner Katze bleiben und wurde aber erneut auf unfreundlichste Art und Weise darauf hingewiesen, dass es mehrere Stunden dauern könnte, da Praxispatienten Termine hätten. Die Praxis war während meines gesamten Aufenthalts (45min) leer. Die beiden jungen Ärztinnen waren im Gegensatz zu der Frau am Empfang äußerst freundlich und kompetent. Sie haben meine Katze untersucht, haben alle Fragen meinerseits beantwortet und eine fachmännische Meinung abgegeben. Leider konnten Sie aufgrund fehlender Instrumente, die nur eine Tierklinik besitzt, nicht helfen und haben mich an die Tierklinik verwiesen. Dort bin ich danach hingefahren, nachdem ich die weiterhin völlig leere Praxis verlassen habe. Letztendlich wurde meine Katze in der Tierklinik operiert und ein verkeilter Grashalm entfernt. 2 Sterne für die netten Ärztinnen, 3 Sterne aber Abzug für ein menschliches Fehlverhalten, welches in so einer Praxis absolut nichts verloren hat. Wenn ich das nächste Mal drei Tage vorher weiß, dass meine Katze ein Akutfall wird, rufe ich natürlich vorher an und mache einen Termin aus.

Personal war sehr freundlich, haben sich wirklich viel Zeit genommen ABER ICH MUSSTE SEHR LANGE WARTEN !!! Kleines Wartezimmer , leider kam lange nach mir eine Familie mit 4 ! Personen [ halbes Wartezimmer - Hund nicht so freundlich] die vor mir rankamen 45 min Behandlung...... das hinterlässt leider einen bitteren Nachgeschmack. Wenn 2 nicht kompatible Hunde warten müssen wird es schon schwieriger....keine Tresenkraft Nur zwischen den Behandlungen ist der Tresen besetzt, das sollte man vielleicht dort Schrift vermerken....Viele kamen rein und blieben wirklich vor dem Tresen stehen..... Minutenlang Parkplatzsituation eher schwierig Geräteauswahl eher gering , das was uns zugesagt wurde war dann doch in der anderen Praxis 😶 Preislich nicht im unteren Segment