Tiergesundheitszentrum Clemens Freisen - Praxis Steinheim

Ich kann Dr. Freisen und sein Team absolut weiterempfehlen. Wir sind mit unseren Katzen dort und absolut zufrieden. Bei einer wurde gestern eine Zahnsanierung vorgenommen und alles hat super geklappt. Alle Ärzte sind super lieb zu den Tieren und alle Fragen werden beantwortet.

Diese Praxis wurde mir empfohlen da ich mit dem alten Tierarzt nicht zufrieden war. Mein mittelgroßer Hund ist 15 Jahre alt ,da bringt eine voll Narkose für eine zahnreinigung einige Risiken mit sich .Es wurden einige Tests gemacht, er bekam Infusion zur Durchspühlung des Nierens. Die Op verlief hervorragend ,keine anschwellungen kein nachblutungen oder entzündungen es wurde anscheinend sehr sehr gut und sauber gearbeitet. Dies war sein vierter zahnreinigung und das aller erstemal war nichts angeschwollen was wir so nicht kannten,obwohl sein Zahnfleisch viel älter und empfindlicher ist mittlerweile .Daran sieht man wie professionell gearbeitet wurde .Bin daher absolut zufrieden und kann diese Praxis nur weiterempfehlen.

Ich bin mit meinen beiden Hündinnen hier und fahre extra auf Ffm her. Dr Freisen ist ein toller Tierarzt und die Damen am Empfang sind super freundlich. Auch ist die Klinik telefonisch sehr gut erreichbar.

Ich wollte eine Aufklärung über drei unterschiedliche Rechnungen die so nicht korrekt waren. Auf Nachfrage wurde ich nach 22 Jahren abserviert. Ich war auch über die Jahre nicht nur mit einem Tier da, sondern mit vier Tieren. Dann wurde mein Kater der 14 Jahre dort in Behandlung war krank. Ich habe dann um Hilfe gebeten, da es meinem Kater sehr schlecht ging. Mittlerweile hat sich auch herausgestellt an was. Hätte der Tierarzt Ihn noch behandelt, hätte ich ihn retten können. Ich habe Dienstags eine E-Mail geschrieben mit der Bitte um Hilfe und bekam Freitagabend eine E-Mail, das kein Vertrauensverhältnis mehr bestünde zwischen Tierarzt und Tierhalter und ich solle ihn nicht mehr kontaktieren. Also weil ich mir erlaubt habe, zu sagen dass Rechnungen nicht korrekt abgerechnet wurden bzw. nachzufragen, wurde mein Tier abgewiesen und nicht mehr behandelt. Diese unterlassene Hilfeleistung ist alles schwarz auf weiß belegbar 😔 Völliges menschliches Versagen in höchster Form!!!

Wir waren heute das 1. Mal mit unserem Kaninchen in der Praxis. Die Praxis ist sehr modern. Das gesamte Personal war freundlich und über die Ärztin kann ich auch nur Gutes berichten. Wir werden wiederkommen :-) Vielen lieben Dank!