Tiergesundheitszentrum Obere Hard Fachtierarzt für Innere Medizin-Kardiologie

Ich wurde vom Haustierarzt für die Zahn-OP meiner Hündin hierher verwiesen und bin sehr zufrieden. Frau Dr. Kirsch hat sich viel Zeit genommen und mir alles sehr gut erklärt, das hat mir die Angst ein wenig genommen. Das Team hat mich während der OP zudem immer über den Stand der Dinge informiert. Alles ist gut verlaufen und meinem Hund geht es bereits wieder richtig gut, jetzt wo die 2 Störenfriede raus sind. 😌 Ein großes Dankeschön geht deshalb an das gesamte Team! Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. ❤️🐕

Ein unglaublich liebes und bemühtes Team! Egal ob ich mit Hund oder Katze dort bin, die Tiere werden mit ganz viel Liebe und Fürsorge behandelt. Vielen Dank!

Ich kann Dr. Kirsch und sein gesamtes Team – insbesondere Isabell – von Herzen weiterempfehlen! Mein Hund ist dort immer in den besten Händen. Man spürt sofort die hohe fachliche Kompetenz sowie die große Fürsorge und Empathie gegenüber den Tieren. Es ist ihnen gelungen, meinen Hund aus einer kritischen Situation heraus zu stabilisieren und vollständig zu heilen – dafür bin ich unendlich dankbar. Während der gesamten Behandlung fühlte ich mich gut aufgehoben und bestens betreut. Isabell möchte ich besonders hervorheben: Sie ist unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert, ihre Unterstützung hat mir in dieser schwierigen Zeit sehr viel bedeutet. Wer einen Tierarzt sucht, bei dem das Wohl des Tieres wirklich an erster Stelle steht, ist bei Dr. Kirsch und seinem Team genau richtig.

Vorab: Das Team ist toll, wirklich … A-B-E-R, dass ich bei der „Tierärztlichen Apotheke Pforzheim“ gelandet bin, war mir nicht klar. Frau Heel ist toll, sie geht wunderbar vorsichtig mit den Tieren um, da ist kein Grund zu Beanstandung. Nur, was mir im Nachhinein nicht in den Kopf will, dass ich für Krallen schneiden, (bitte auf der Zunge zergehen lassen und jetzt nicht umfallen beim gleich genannten Preis!) bei 3 Hunden, (drei Besuche in der Praxis), schlappe 225€ (!!!!) zahlen musste, war mir bis dahin nicht klar. Versteht mich nicht falsch, ich zahle gerne für meine Hunde, wenn es VERHÄLTNISMÄSSIG ist. Auf meine Frage, was denn bitte so teuer war, kam (und das enttäuschte mich ein wenig!) nur „Darauf hab ich keinen Einfluss, dass ist der GOT Tarif!“ 1. Hund = ca. 45€ 2. Hund = ca. 80€ 3. Hund = ca. 100€ (weil sie noch einen Verband legen musste, da die Kralle blutete…) Ich muss leider sagen - für mich ist diese Praxis leider nur „Notfall“, wenn mein Tierarzt nicht da ist, oder kann/Notdienst … Schade eigentlich, da ich Frau Heel echt mochte, sie hat Humor und ist kompetent. Nachtrag zur Antwort: Frau Heel, erst gestern haben Sie mich telefonisch (!!!) bzgl dieser Rezession angerufen, Sie hatten zugegeben, dass sie neue Patienten „eingehend“ untersuchen und obwohl sie wussten das ich nur zum Krallen schneiden da war, haben sie ohne mein Verlangen einfach angefangen diese zu untersuchen. Da hätte ich mir gewünscht, das es etwas mehr Transparenz gibt bzgl Kosten. Vor der Untersuchung, mir ist klar, dass Hunde angeschaut werden, nur dieser Unterschied ist exorbitant. Wirklich, ich möchte nicht streiten, liegt mir fern. Doch bitte stellen sie mich nicht hierhin, als hätte ich das alles so gewollt. Zu der Sache, hatte ich sie gefragt warum auf einer Rechnung 2x (!) Untersuchung steht. Warum von Hund 1 zu Hund 3 - €60€ (!) Unterschied ist. Selbst meine Partnerin ist halb aus den Socken gerutscht. Das sie den Verband nicht berechnet haben und ich trotzdem mit knapp 100€ weniger die Praxis verlassen habe, könnte man jetzt positiv oder negativ sehen. Zudem haben Sie die Antwort verfasst und mich erst danach angerufen … ?!? Eventuell wäre es hilfreich für den Tierhalter wenn man ihn VOR der Untersuchung über die eventuellen Kosten aufklärt, nicht dass das böse Erwachen dann beim bezahlen ist. PS an dem Tag, als ich mit Schnitzel da war und bezahlt habe, erging es einer Frau, die neben mir bezahlen musste, ähnlich. Sie war den Tränen nahe, weil sie, wie ich, scheinbar nicht mit dieser Preisexplosion gerechnet hat. Ich bin jetz fein damit, ziehe meine Konsequenzen und bin wirklich nur noch als Notfall bei ihnen vorstellig. Beste Grüße A. Latifi

Wir bedanken uns für die liebevolle Betreuung beim ganzen Praxisteam, sie haben uns sehr gut beigestanden bei der letzten Lebensphase unsere Minka die gestern in Ruhe einschlafen durfte . Es war ein schwerer Gang für unsere Familie aber das gesamte Praxisteam hat uns sehr gut begleitet und uns Zeit gelassen zum Abschied nehmen wir danken Ihnen dafür ganz herzlich. Familie Jäger