Tierheilpraxis Viktoria Beck

Viktoria ist gelungen, was den TA in 4 Jahren nicht gelungen ist. Sie hat die Ursache gefunden. Innerhalb kürzester Zeit waren die Beschwerden therapiert. Vorher alle 6 Wochen TA Besuch mit hohen Kosten und nur kurzweiliger Linderung. TOP… Natürlich muss man, wie bei allem, sich auf ihre Vorgehensweise, einlassen. Wir sind begeistert und sind dankbar, sie in unserer Nähe zu wissen.

Lange Wartezeiten trotz Termin, *ordentliche* Rechnungen, ewiges wochenlanges Warten auf Laborergebnisse bevor endlich Therapie eingeleitet wird geschweige denn ein Folgetermin kommuniziert wird. Terminvereinbarung/Kommunikation sehr schwierig. Alles viel zu müßig. Sie versucht allen Gerecht zu werden, scheitert aber daran, da sie sich, meiner Einschätzung nach, übernimmt. Für meinen Hund und mich definitiv nichts.

Top, mein Hund hatte Probleme mit dem Laufen. Sie erkannte das Problem sofort und hat gehandelt. Zwei Tierärzte haben versagt. Kann man nur so sagen, kann ich unbedenklich weiterempfehlen,

Frau Beck nimmt sich viel Zeit bei der Beratung und geht sehr einfühlsam mit den Tieren um. Uns hat sie bisher gut geholfen. Ich kann Frau Beck nur empfehlen!

Nach einer längeren Behandlungszeit erhielt ich erst zwei Jahre später rückwirkend weitere Rechnungen. Zudem erhielt ich Rechnungen, die nicht meine eigenen waren. Trotz mehrfacher Nachfragen per Telefon, E-Mail und WhatsApp erfolgte keinerlei Reaktion oder Klärung. Stattdessen wurde ein Inkassobüro eingeschaltet, wodurch zusätzliche Kosten entstanden. Die Abrechnung und Buchhaltung wirken chaotisch und unprofessionell. Der Umgang mit ehemaligen Patient:innen ist unangemessen, da auf meine Kontaktaufnahmen nicht reagiert wurde. Nach meinem Kenntnisstand betrifft dieses Vorgehen nicht nur mich, sondern auch weitere Fälle. Ich bin inzwischen nicht mehr in Behandlung und kann diese Praxis aufgrund meiner Erfahrungen nicht empfehlen. Insgesamt sehr enttäuschend.