Wiener Gasse 122, 2380 Perchtoldsdorf, Österreich
Wir waren mit unserem Kater Charlie im Notdienst dieser Tierklinik und ehrlich gesagt war das eine Erfahrung, die ich niemandem wünsche. Schon bei der telefonischen Anmeldung und dann nochmal beim Eintreffen haben wir ganz klar gesagt, dass Charlie keinen Harn mehr absetzen kann, nur noch Blut kommt und wir deswegen den Verdacht auf einen Harnwegsverschluss haben. Und wer das kennt, weiß: "Wenn eine Katze oder ein Kater nicht pinkeln bzw. keinen Urin absetzen kann, handelt es sich um einen absoluten Notfall! Meistens liegt ein sogenannter Harnröhrenverschluss vor." -fellomed.de "Wenn deine Katze nicht in der Lage ist, Urin zu produzieren, ist dies ein medizinischer Notfall, und sie braucht sofort eine tierärztliche Notfallversorgung." -firstvet.com Trotzdem mussten wir über eineinhalb Stunden im Wartezimmer sitzen. In dieser Zeit wurden alle Personen nach uns vor uns drangenommen. Sogar mehrere Leute ohne Tier, die nur (teilweise unangemeldete) Besuche gemacht oder ein Tier abgeholt haben. Wir waren am Ende wirklich die allerletzten, die überhaupt noch drangekommen sind und das, obwohl wir einen klar geschilderten Notfall hatten. Auf die Frage, wie das sein kann, haben wir von der Rezeption gar keine richtige Antwort bekommen. Nur ein Kopfschütteln. Auch der Arzt konnte später nicht schlüssig erklären, warum ausgerechnet wir so lange warten mussten. Er griff nur im Wartezimmer kurz auf seinen Bauch und meinte, es sei ja alles in Ordnung. Zur Behandlung selbst: - Charlies Bauch wurde rasiert und für eine Blasenpunktion desinfiziert. Dann hat der Arzt gemeint, er holt ein Ultraschallgerät, kam ohne ca. 10min. später zurück und fuhr fort. - Der Arzt wollte eine bereits geöffnete und wieder verschlossene Spritze verwenden und erklärte uns, diese sei dennoch steril. Wir haben dies abgelehnt und auf eine neue Nadel bestanden. - Teilweise wurde auch ganz ohne Handschuhe gearbeitet (siehe Foto). - Während einer Medikamenten-Injektion war die Nadel anscheinend nicht richtig am Spritzenansatz befestigt. Als der Arzt dann injiziert hat, hat sich die Nadel teilweise gelöst, sodass ein Teil des Medikaments neben Charlie gelandet ist und gar nicht im Gewebe. Danach wurde einfach neues Medikament geholt und nochmal gespritzt. - Charlie wurde sediert, aber ohne jegliche Überwachung während der Sedierung. Das hat mich ehrlich gesagt ziemlich schockiert, vor allem bei einem geschwächten Tier. Ich sollte dann sogar doch bitte die Zunge halten. - Bei der Blasenpunktion tat sich der Arzt sehr schwer. Er musste zweimal mit derselben Nadel einstechen, weil offensichtlich zu starker Unterdruck in der Spritze war und vorher keine Luft hineingelassen wurde. - Die Spritze danach war komplett blutrot, also ein deutlicher Hinweis darauf, wie ernst Charlies Zustand zu dem Zeitpunkt schon war. - Trotz erhöhter Harnwerte, die bereits auf einen Harnstau hingewiesen haben, wurde uns gesagt, es sei vermutlich „nur eine Blasenentzündung“ und wir sollten „am nächsten Tag nochmal für eine erneute Blutuntersuchung kommen“. Ohne mikroskopische Untersuchung oder sonstigen Nachweis für Bakterien wurden wir mit Antibiotika einfach wieder weggeschickt. Am nächsten Tag mussten wir dann in eine andere Klinik, weil es Charlie immer schlechter ging. Dort wurde er sofort als Notfall eingestuft (ohne eine Sekunde Wartezeit), bekam umgehend einen Katheter gelegt und musste anschließend stationär aufgenommen werden. Genau so, wie es bei einem drohenden oder bestehenden Harnwegsverschluss medizinischer Standard ist. Und ganz ehrlich: Charlie hätte das hier fast nicht überlebt, und das nur, weil sein offensichtlicher Notfall nicht ernst genommen wurde und die Situation komplett falsch eingeschätzt wurde. Unser zweieinhalb Jahre alter Kater hätte an dieser Wurschtigkeit und Fahrlässigkeit beinahe sein Leben verloren. Für diese „Behandlung“ haben wir übrigens über 600 Euro bezahlt. Das Geld ist am Ende egal. Aber die Tatsache, wie knapp es für Charlie war, werde ich der Klinik nicht einfach so verzeihen.
Absolute Empfehlung! Wir sind sehr glücklich die Tierklinik Perchtholdsdorf Ost gefunden zu haben! Unser Frenchie Bruno hatte an einem Freitag einen Notfall, er konnte aufgrund einer Perinealhernie keinen Kot mehr absetzen. Wir sind in die nächstgelegene Tierklinik gefahren wo uns gesagt wurde wir sollen in zwei Wochen nochmal kommen wegen eines OP-Termins.. anschließend sind wir gleich weiter in die nächste Tierklinik (Tulln) dort wurde uns gesagt es sei ein absoluter Notfall nur leider waren sie komplett voll und konnten nicht operieren. Noch am Parkplatz habe ich schnell gegoogelt welche Tierklinik noch im Umkreis von 40km erreichbar wäre. Nach einem Anruf hier, wurde uns direkt gesagt wir sollen sofort kommen. Bruno wurde ca. eine Stunde später direkt operiert und wir konnten ihm am Abend des gleichen Tages wieder abholen! Preislich muss man ehrlich sagen, waren wir überrascht. Die Operationskosten lagen mit 1408€, unter dem Kostenvoranschlag von 1900€, das ist sehr fair! Nebenbei erwähnt, die Nahtentfernung/Kontrolle nach der Operation war kostenlos. Alle sind sehr lieb und man merkt richtig, dass die Mitarbeiter ihre Jobs gerne machen. Wir danken dem gesamten Team sehr herzlich, besonders Dr. Vlad! Bruno sagt auch danke, er hat sich super erholt und hat schon wieder seine Zoomies!
Meine Katze hatte heute Früh (ca. 3:00 Uhr) einen absoluten Notfall. Da ich bereits vor einigen Jahren nur positive Erfahrung in Perchtoldsdorf hatte, rief ich sofort in der Klinik an. Eine junge Dame, ich hoffe, der Name ist richtig – Frau Katharina Cojic, war ausgesprochen nett, blieb trotz meiner aufkommenden Panik freundlich und ruhig und meinte, sie würde auf uns warten. Beim Eintreffen in der Klinik bewies sie nicht nur, dass mein 1. Eindruck am Telefon richtig war, sondern sie hatte auch für mich Verständnis. Da sie sich noch in Ausbildung befindet, holte sie Herrn Dr. Valentin Ciotic dazu. Bei einem Teil der Untersuchungen konnte ich nicht dabei sein, hier hat sie mich immer über den aktuellen Stand informiert. Herr Dr. Ciotic vermittelte mir den Eindruck, genau zu wissen, was er macht. Ruhig, kompetent, freundlich, er hat mir alles erklärt – aufgrund meines Gemütszustandes habe ich nur Bruchstücke verstanden – somit wurde mir alles nochmals geduldig nähergebracht. Danke dafür! Zusammenfassung: Meine Katze - und ich - wurden mit Empathie, Fachwissen, Genauigkeit und viel Verständnis für meine Situation behandelt! Nochmals DANKE an die beiden Personen. Ich kann eine absolute Empfehlung von 5 Sternen abgeben!
Meine Katze ist in einen frischenTeer getreten und dieser war schon ausgehärtet, da wir zuvor in einem anderen Tierspital waren und die uns unverrichteter Dinge wieder nach Hause geschickt haben. In der Tierklinik Perchtoldsdorf wurden wir schon bei der Anmeldung sehr freundlich empfangen. Nach kurzer Wartezeit wurden wir von Frau Doktor Viola Mezei aufgerufen und unsere Katze wurde von ihr sehr liebevoll und kompetent betreut. Sie war äußerst geduldig und hilfsbereit. Zusammen mit zwei weiteren Kollegen haben diese unserer Katze mit dem Rasierer geduldig alle Pfoten vom Teer befreit. Nach einer Woche hatten wir mit unserer Katze noch eine erfolgreiche Zahnsanierung. Ein herzliches Dankeschön an Frau Doktor Mezei und das gesamte Team!
Wir waren heute Abend das erste Mal in der Tierklinik zu Besuch und ich bin mehr als Begeistert. Obwohl viel zutun war und schon spät, war das Team immer sehr freundlich und wir wurden mit Lächeln und Einfühlsamkeit aufgenommen da hat man sich direkt wohl und willkommen gefühlt. Es wurde öfter gefragt ob wir etwas brauchen und alles gut ist was mir sehr gefallen hat da es zeigt mit wie viel Herz hier alle dabei sind. Auch die Behandlung war super toll und liebevoll und komplett stressfrei für meine Katze, sie wurde die ganze Zeit super betreut. Danke an das Team für diesen tollen Aufenthalt trotz weniger tollen Umständen. Es war ein absolut positives Erlebnis zu sehen das Menschen noch mit Herz bei der Arbeit dabei sind! Riesen Dankeschön!!
Tierklinik Perchtoldsdorf Ost
Wiener Gasse 122
2380 Perchtoldsdorf
Österreich
