Veterinärmedizinische Universität Wien (Vetmeduni)

Sehr enttäuschend! Ich hatte mit meinem nicht alleine gehfähigen Hund einen MRT Termin. Angefangen hat es damit, dass ich mit meinem Hund, der fast nicht mehr gehen konnte, eine Stunde zw. Anmeldung, Kassa drinnen und Radiologie hin und her geschickt wurde, bis sich endlich jemand für die Aufnahme/Anmeldung zuständig sah. Im Endeffekt war ich dort richtig wo ich zuerst war. Dann war mein Hund um kurz vor 13 Uhr abholbereit und die Station schaffte es über 2 Stunden nicht meinen Hund zu mir herunter zu bringen. In der Wartezeit wurden mehrere Hunde die später fertig wurden heruntergebracht. Mein Hund hat sowieso Angst vor Fremden und musste dank der Inkompetenz oder Faulheit? des Personals unnötig mehr als 2 Stunden auf der Station alleine und ängstlich sitzen. Das muss doch wirklich nicht sein. Wenn die Pfleger es nicht schaffen einen Hund über 2 Stunden nicht herunterzubringen, der eigentlich nur einen MRT Termin hatte, dann frage ich mich was diese dort die ganze Zeit tun. Von der Dame bei der Anmeldung wurde mehrmals versucht die Station telefonisch zu erreichen, wurde aber mehrmals einfach weggedrückt. Ein paar Mal wurde abgehoben und gesagt mein Hund würde gleich heruntergebracht. Danach dauerte es nochmal über eine Stunde bis ich sie wirklich zurückbekam. Es hat dann erst funktioniert nachdem ich eine Pflegerin, welche einen anderen Hund gebracht hat nochmal ersuchte mir doch bitte meinen Hund, auf den ich seit mehr als 2 Stunden warte, zu bringen. Von einer Tierklinik hätte ich dann doch mehr Verständnis für kranke Tiere und bessere interne Organisation erwartet. Bei einem früheren Besuch im März war alles in Ordnung. Leider hat die Organisation dort scheinbar stark nachgelassen.

Liebes Team der Uniklinik für Kleintiere in der VetMed! Mein Name ist Charly, ich bin ein etwas übergewichtiger 9 Jahre alter Britisch- Kurzhaar-Kater aus dem 22. Bezirk. Ende Juli 2025 war mir ganz komisch zumute und ich fühlte mich tagelang schlecht, bis mein Hauspersonal (auch Fraudo und Herrlo genannt) mich zum Tierarzt brachte. Dort angekommen wurde mir sehr schlecht und ich war weggetreten und benommen. Mir wurde schnell Blut abgezapft und dabei festgestellt, dass mein Kreatininwert extrem erhöht war. Es wurde hinter meinem Rücken über Nierenversagen oder so ähnlich gesprochen. Ich wurde wieder in den Katzenkorb verfrachtet und mein Hauspersonal brachte mich mit unserem Auto an einen anderen Ort, wo über mich gesprochen und auch erwähnt wurde, dass es sehr schlecht um mich stehe und die Prognosen sehr schlecht seien, mehr weiß ich dann nicht mehr. Als ich irgendwann aufwachte, lag ich in einem kleinen Käfig und hatte Schläuche an mir und auch in meiner Nase war so ein Ding. Ich dachte gleich an eine Entführung und Katzenorganhandel, ich sollte wohl weniger Netflix schauen ;) Doch es war ganz anders, es kümmerten sich fremde, aber sehr nette Personen um mich und waren sehr besorgt. Nach einiger Zeit kam auch mein Hauspersonal und fragte diese netten Personen wie es um mich steht. Ich fühlte mich zwar nicht blendend, aber aufgrund der intensiven Pflege und Betreuung auch nicht sehr schlecht. Jedenfalls war ich eine ganze Woche in diesem Gebäude, das sich für mich später als Uniklinik für Kleintiere in der VetMed herausstellen sollte. Ich wurde von meinem Hauspersonal täglich besucht und war nach einer Woche halbwegs fit für eine Entlassung. Ich möchte mich hiermit beim gesamten Team der Uniklinik für Kleintiere in der VetMed für die prompte Hilfe in der Intensivabteilung (ICU) und die folgende Betreuung in der Normalstation bedanken, ohne euch würde ich jetzt nicht mehr am Leben sein. Auch Fraudo und Herrlo wollen sich bedanken und sind begeistert, wie kompetent und freundlich bei euch vorgegangen wurde. Vielen lieben Dank und liebe Grüße von Kater Charly

Freitag 24.10.25 um 22:22 in die vetmed (Kleintier Ambulanz) gekommen(1 Patient war gerade fertig sonnst kein einziger Mensch da), sollte innerhalb von 2 Stunden nachdem mein Hund wieder apathisch ist das Blut (im speziellen den Glukose Wert) kontrollieren lassen. Nach 1,5h! bemühte sich ein Arzt zu uns und wollte endlich anfangen. Mittlerweile waren die 2h fast um und wir fuhren wieder nach Hause. Einzig die junge Dame am Empfang war sehr hilfsbereit. Die Vetmed Leitung sollte sich einmal die Rezensionen zu Herzen nehmen und ihr Personal zur Brust. Uns seht ihr nicht mehr.