Zentrum für Kleintiermedizin Seelscheid Dr. Groeger, Dr. Schildknecht & TÄ Glatz

Wir waren mit unserer Hündin zur Geburtsbetreuung in der Praxis und möchten von Herzen Danke sagen. Das gesamte Team war außergewöhnlich hilfsbereit, empathisch und fachlich sehr kompetent. In einer Situation, die für uns natürlich auch emotional und aufregend war, hat uns die ruhige, klare und strukturierte Betreuung enorm geholfen. Auch die Voruntersuchungen waren alle super und dabei jederzeit transparent und verständlich erklärt. Die Kommunikation lief immer sehr schnell und zuverlässig, Termine waren pünktlich und bestens organisiert. Besonders praktisch: Alle Berichte kommen zeitnah digital per E-Mail. Auch die aufwendige Nachbehandlung wurde sehr engmaschig begleitet, und für jede Frage bzw. jedes Problem gab es schnell eine Lösung. Top Betreuung ebenfalls für unsere Welpen. Die Rechnungen und erbrachten Leistungen waren stets nachvollziehbar und entsprachen genau dem, was zuvor besprochen wurde. Wir haben uns jederzeit gut informiert und sicher gefühlt – sowohl menschlich als auch medizinisch. Absolute 5 Sterne und eine klare Empfehlung.

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team des Zentrum für Kleintiermedizin Seelscheid – und ganz besonders an Frau Dr. Gröger, die uns in so vielen Momenten mit Fachwissen, Ruhe und großem Einfühlungsvermögen begleitet hat. Ob bei Notfällen oder während der Rufbereitschaft in den Nächten unserer Welpengeburten – sie war immer da, engagiert, aufmerksam und absolut verlässlich. Dafür sind wir unendlich dankbar. Auch Frau Dr. Schildknecht und Frau Glaz leisten großartige Arbeit – kompetent, ehrlich und immer mit viel Einfühlungsvermögen. Man merkt, dass hier jeder Handgriff sitzt und dass das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und nimmt sich immer Zeit – egal, ob es um Routineuntersuchungen oder ernste Situationen geht. Wir fühlen uns hier einfach gut aufgehoben und wissen: Besser könnten wir mit unserem Hund und unseren vier Katzen nicht betreut werden. Danke euch allen!

Heute waren wir zum ersten Mal in dieser Praxis und ich kann nur sagen: So wünscht man sich Tiermedizin! Bereits beim ersten Telefonat fühlte ich mich als neue Patientin bestens aufgehoben. Die Mitarbeiterin war außergewöhnlich freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, alle wichtigen Fragen zu klären. Obwohl es sich nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall handelte, war es ein zeitkritischer Fall im Bereich der Reproduktionsmedizin. Trotz meines sehr kurzfristigen Anrufs wurde alles möglich gemacht, sodass der Termin zeitnah stattfinden konnte. Auch vor Ort wurden wir sehr herzlich empfangen und hervorragend betreut. Die gesamte Behandlung verlief professionell, kompetent und mit viel Einfühlungsvermögen. Besonders beeindruckt hat mich der respektvolle und wertschätzende Umgang – sowohl mit den Tieren als auch mit ihren Besitzern. Diese Praxis bietet genau das, was man sich als Patient wünscht und erwarten darf. Leider ist das heutzutage längst nicht mehr selbstverständlich. Umso mehr weiß ich die Freundlichkeit, Organisation und fachliche Kompetenz des gesamten Teams zu schätzen. Ich kann diese Praxis uneingeschränkt und von Herzen weiterempfehlen. 5 Sterne ⭐️ mit Prädikat 🫶

Ganz, ganz tolle Praxis. Sehr modern, sehr sauber. Alle Mitarbeiter gefühlt immer freundlich und hilfsbereit. Terminvergabe klappt auch problemlos. Sie haben extra zwei verschiedene Wartezimmer, um Katzen und Hunde getrennt zu halten. Bisher empfand ich alle behandelnden Ärztinnen als sehr freundlich, geduldig, engagiert und kompetent. Ich bin immer wieder beeindruckt, wie ruhig die Mitarbeiter unsere Kater in jeder Situation halten können. Die Stimmung war bisher immer entspannt bis (angemessen) fröhlich, aber professionell. Wir waren bisher immer sehr zeitig zum vereinbarten Termin da, wenig bis keine anderen Patienten im Wartezimmer (bisher nur einmal eine weitere Person, sonst war ich immer alleine dort). Ich fühle mich immer ernst genommen, Preis-Leistung empfinde ich grundsätzlich als fair, habe hier allerdings auch keine Vergleiche. Die Abrechnung erfolgt immer unmittelbar und unkompliziert mit der Karte vor Ort. In vorheriger Absprache kann man sich wohl aber auch eine Rechnung zustellen lassen. Bisher sind wir rundum zufrieden. Nur der bei Überlastung tätige KI-basierte Anrufroboter ist ein bisschen herausfordernd. Dennoch finde ich diese Möglichkeit besser als immer nur vergeblich in einer Praxis anzurufen zu können.

Ich habe noch nie eine so strukturierte, freundliche und professionelle Praxis erlebt. Frau Glatz hat sich sehr viel Zeit für unsere Katzen genommen, hat einen ganzheitlichen Blick auf die Symptome und Vorgeschichte, hat geduldig und nachvollziehbar erklärt und war einfühlsam und ehrlich. Wünschte, wir wären früher bei ihr gelandet. Sehr zu empfehlen!