Zentrum für Tierzahnheilkunde Tierarztpraxis Dr. Alexander Hendricks Krefeld

4) VERSTERBEN meines jungen fröhlichen - Hundes - eine! Woche nach vorsorglicher Zahn-OP - wird von Ihrer eintrittspflichtigen Haftpflicht nun so gedeutet, dass ich die Ursache nicht zweifelsfrei beweisen könne? Sie lehnen jedwede Verantwortung ab (wirtschaftlicher Aspekt hat offensichtlich erste Priorität?) und behaupten, mein Hund ist aus heiterem Himmel einfach so verstorben? Zufällig wurde er vorher bei Ihnen operiert und wir waren zufällig einige Male in der Woche vor seinem Tode als Notfall in Ihrer Praxis. Interpretieren wir das richtig? In der Fotoanlage ist der Entzündungswert vor! OP ersichtlich. Warum wurde dieser Wert überhaupt bestimmt, wenn sowieso trotzdem einfach - ohne Abklärung der Ursache - operiert wird? Ohne die Besitzer über mögliche schwerwiegende Folgen aufzuklären. Ein Desaster, dass wir der Praxis Hendricks vertrauten. 1) Verstorben! Zahn Narkose OP Leider habe ich meinen 4- jährigen Hund - im Rahmen einer rein vorsorglichen Zahnsanierung - der Praxis Hendricks anvertraut. Mein Hund ist eine Woche nach der OP (wir hatten mehrfach um Hilfestellung gebeten, ihn in der Nachsorgewoche wiederholt in der Praxis vorgestellt) in meinen Armen verstorben. Einige Stunden vorher wurde er noch von Dr. Hendricks selbst in Augenschein genommen🤷‍♀️. Die nachbehandelnde Klinik konnte nicht mehr rechtzeitig helfen. Es war einfach zu spät… 2) Die Antwort der Praxis Hendricks auf diese Bewertung hier beinhaltet erstmals Bedauern zu seinem Versterben. Er hatte in der Woche nach der OP dort regelmäßig Spritzen bekommen, die die Symptome kaschierten und jeweils Besserung vermuten ließen. Welche Klinik wurde genau wann empfohlen? Mein Hund war - auf meine Veranlassung - stationär in der Klinik, nachdem Herr Hendricks selbst mitgeteilt hatte, dass er nicht aussieht, als würde er gleich sterben. Im Hinblick auf das zeitnahe (einige Stunden) Versterben danach leider nicht zutreffend. Einen Hinweis auf eine Magen-Darmproblematik erhielten wir in der Praxis Hendricks nicht. Die Ursache des sich rapide verschlechternden Zustandes unmittelbar nach der OP, die wurde dort gar nicht erforscht. Es gab lediglich Spritzen. Wir wären sehr dankbar, wenn wir stattdessen in eine Klinik geschickt worden wären und den guten Rat bekommen hätten, dass man sich woanders fachlichen Rat holen muss. Die Nachbehandler waren erschrocken über seinen Zustand und er wurde sofort stationär aufgenommen. Heute wissen wir, was - aus ärztlicher Sicht - (Standard) dringend erforderlich gewesen wäre. Ich hatte mich am 3. Tag - Samstag am späten Abend - schon bei Herrn Hendricks gemeldet und wurde beruhigt, ich solle zunächst abwarten. An den Folgetagen wurde mein Hund mehrfach in der Praxis vorgestellt. Siehe oben 💉, kein Rat. Aufgrund unserer zahlreichen Bitten, meinem Hund zu helfen (auch per Mail) kann ich nicht nachvollziehen, wie bei Herrn Henricks der Eindruck entstanden sein soll, dass ich einem Rat nicht folge, der meinem Hund hätte helfen können. Die Diagnose, die Herr Hendricks hier in seiner Antwort mitteilte, die war ihm schon bekannt? Wir hatten diese Information jedenfalls nicht durch die Praxis Hendricks! Die Grundlage der sachlichen Aufklärung ist das Benennen von korrekten Fakten! 4) Es ist erstaunlich, dass ich seit Monaten um Aufklärung und Antworten bitte und nun urplötzlich Herr Hendricks Ergebnisse parat hat. Ich bitte um Veröffentlichung des Sachverständigengutachtens. Egal welchem Tierarzt ich die Dokumentation vorgelegt hatte, die Einschätzungen waren deutlich abweichend. Ich werde das Sachverständigengutachten gerne überprüfen lassen.

Die Praxis ist hell, modern und sehr freundlich gestaltet, sodass man sich vom ersten Moment an wohlfühlt. 🥰 Besonders hervorheben möchten wir das gesamte Team – von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bis hin zu den Tierärztinnen und Tierärzten. Alle sind außerordentlich freundlich, einfühlsam und begegnen Tier und Mensch mit großer Empathie. Vom ersten telefonischen Kontakt über die ausführliche Beratung und die Operation bis hin zur liebevollen Nachsorge verlief alles bestens. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben und bestens informiert gefühlt.🧡 Man spürt hier die Liebe zum Beruf und das echte Engagement für das Wohl der Tiere. Dafür möchten wir einfach nur Danke sagen – danke für die Fürsorge, die Kompetenz und die Herzlichkeit. Wir können diese Praxis mit einem sehr guten Gefühl uneingeschränkt weiterempfehlen.👌💪🏼🌻🐾 Wir möchten uns von Herzen für die hervorragende Betreuung unseres Hundes Notturno im Rahmen seiner Zahn-OP bedanken. Herzliche Grüße Notturno und Familie🐾

Wir fühlten uns super beraten und die Zahn Operation bei unserem herzkranken Zwerg Dackel wurde optimal durchgeführt, mit besonderer Berücksichtigung der Umstände. Man kann die Praxis nur empfehlen. Das Team und die Ärzte geben sich wirklich Mühe mit Patienten und deren Besitzer.

Wir waren letzte Woche mit unserer fast 5-jährigen Mops-Hündin Ella im Tierzahnheilkunde-Zentrum und können die Praxis wärmstens empfehlen! Herr Dr. Hendricks und Frau Göbel haben Ella hervorragend behandelt, und die tiermedizinischen Fachangestellten haben ihr mit unglaublich viel Einfühlungsvermögen Sicherheit und Ruhe gegeben. Anfangs hatten wir große Angst wegen des Narkoserisikos bei ihrer Rasse, doch diese Sorge wurde uns hier komplett genommen. Das Zentrum ist modern ausgestattet, und das Team ist fachlich extrem kompetent. Besonders schön war, dass wir Ella beim ruhigen Einschlafen begleiten durften. Nach der OP wurden wir von einer wachen, munteren Ella, begleitet von einer Tiermedizinischen Fachangestellten, aus dem Wartezimmer zur Nachbesprechung abgeholt. Am Ende kann man nur sagen: Die Zahn-OP war dringend nötig, da sich bereits Zysten gebildet hatten. Wir sind sehr froh, dass uns das gesamte Team so professionell, liebevoll und kompetent durch diese Situation begleitet hat.

Absolute Experten mit Herz , für unseren 13 Jahre alten Schäferhund Spike aus Essen ! Wir sind unendlich dankbar für die großartige Behandlung im Zentrum für Tierzahnheilkunde. Unser Schäferhund Spike musste sich einer Zahnoperation inklusive Zahnextraktion unterziehen, und wir hätten uns keine bessere Praxis wünschen können. Das gesamte Team vom Empfang ,der Tierarzhelfer und Helferinnen und den Ärzten... vorallem Dr.med.vet. A. Hendricks... ist unglaublich einfühlsam und strahlt eine enorme Ruhe aus, was Spike sofort die Angst genommen hat. Die Beratung vor dem Eingriff war absolut transparent und hochprofessionell. Die Operation verlief dank der modernen Ausstattung und der hohen Fachkompetenz völlig reibungslos. Besonders berührt hat uns, wie liebevoll Spike die ganze Zeit betreut wurde. Schon kurz nach der Zahnoperation war unser Großer wieder fit, schmerzfrei und schlemmt schon wieder sein Futter. Wer eine spezialisierte, kompetente und gleichzeitig herzliche Tierzahnarztpraxis in Krefeld sucht, ist hier genau richtig. Die vereinzelten Negative Erfahrungen von wenigen Menschen können wir absolut nicht nachvollziehen, Tiere sowie auch Menschen die sich einer Behandlung unterziehen , können immer Komplikationen und auch schlimmeres mit sich führen . Daher sind diese Bewertungen für uns völlig daneben und unnötig ! Vielen Dank an das ganze Team , vom ganzen Herzen Fam.Steibler aus Essen und natürlich von Spike!