AniCura Bökelberg GmbH

Wir können der Tierklinik Anicura gar nicht genug danken. Unsere MILA erlitt einen schweren Hitzekollaps und befand sich in einem lebensbedrohlichen Zustand. Dank des schnellen Handelns, der hohen fachlichen Kompetenz und der ausgezeichneten Betreuung des gesamten Teams konnte unser geliebter Boxer gerettet werden. Von Anfang an wurden wir sehr freundlich, einfühlsam und professionell behandelt. Besonders hervorheben möchten wir die transparente Kommunikation: Jeden Tag wurden wir von einer Ärztin oder einem Arzt ausführlich über den aktuellen Zustand unseres Hundes informiert. Alle Untersuchungsergebnisse und Behandlungsschritte wurden verständlich erklärt und mit uns besprochen, sodass wir uns jederzeit gut aufgehoben und eingebunden fühlten. Auch menschlich hat uns das Team sehr beeindruckt. Nach einigen Tagen durften wir unser Liebchen besuchen, was uns in dieser schwierigen Zeit sehr viel Kraft und Hoffnung gegeben hat. Die Fürsorge und das Mitgefühl, die uns und unserem Hund entgegengebracht wurden, waren außergewöhnlich. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für den unermüdlichen Einsatz, die hervorragende medizinische Versorgung und die liebevolle Betreuung. Wir werden Ihnen für die Rettung unserer MILA immer dankbar sein und können die Tierklinik uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank! ❤️🐾

Teddy, meinem Zwergspitz , ging es nicht gut und ich fuhr mit ihm mitten in der Nacht um 12 Uhr in die Notfallpraxis.Dort waren 2 wirklich sehr nette Männer. Sie waren sehr freundlich, verständnisvoll und der Arzt untersuchte wirklich gründlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Teddy gefielen die Spritzen nicht aber es geht eben dadurch jetzt sehr viel besser. Der Arzt gab weitere Tipps und war auch sehr fair in seiner Beratung. Er riet mir zu einem Ultraschall aber das bitte bei unserem Haustierarzt, da ist ja in der Notfallpraxis doppelt so teuer sei. Das fand ich sehr fair. Danke liebes Team

Meine geliebte Katze Nala war schwer krank und ich bin als Notfall in die Praxis gefahren. Ich war total aufgelöst und traurig weil ich gespürt habe was die Untersuchungen ergeben würden. Die Damen an der Anmeldung sind sehr liebevoll und empathisch mit mir umgegangen und ich fühlte mich direkt gut aufgehoben. Ich wurde auch sehr schnell dran genommen damit meine Nala nicht lange leiden mußte. Nach den Untersuchungen musste die Ärztin mir mitteilen, daß es für mein Mädchen das beste wäre sie zu erlösen. Dies hat die Ärztin mit so viel Mitgefühl gemacht als wäre es ihre eigene Katze. Sie haben mir so viel Zeit für die endgültige Entscheidung und anschließend für den Abschied gelassen wie ich für mich brauchte. Anschließend wurde ich ebenso liebevoll darüber informiert welche Möglichkeiten ich nach der Euthanasie habe und die Praxis hat sich um alles gekümmert. Ich bin froh das ich mich an diesem Tag für diese Praxis entschieden habe, auch wenn ich ohne mein Mädchen wieder nach Hause gefahren bin.

Diese Tierklinik ist kompetent und sehr einfühlsam. Das erste Mal war ich im Notdienst dort, da mein Kater eine längere Zeit nicht gefressen hatte und es unbekannt war, was mit ihm los ist. Ich bin neu in der Region und kannte mich nicht so gut aus. Da es kurz vor dem Feiertag war und meine eigentliche Tierärztin keinen Platz mehr hatte, hatte sie mich an die Bökelberg-Klinik verwiesen. Die haben mich direkt ohne Termin vor dem Feiertag dran genommen und sind auf Ursachenforschung gegangen. Der Tierarzt im Notdienst war sehr geduldig, verständnisvoll und einfühlsam mit meinem Kater und mit mir. Leider war schlussendlich gestern der letzte Gang zur Klinik mit meinem kleinen Engel, weil es keine Chance mehr gab. Aber auch hier waren alle super empathisch und einfühlsam, von der Rezeption bis zur Ärztin. Ich durfte bei Ankunft direkt mit meinem Spatz in ein separates Zimmer, ohne mit ihm lange heulend im Aufenthaltsraum zu sitzen, und sie haben mir sehr viel Zeit noch mit ihm für den Abschied gegeben und waren super geduldig mit mir. Auch beim Verlassen der Klinik (ich war komplett aufgelöst) hat mich die freundliche Arzthelferin direkt vorgelassen zum Bezahlen, damit ich nicht noch lange warten muss und einfach nur gehen kann. Das ist nicht selbstverständlich, denn alle dort haben auch ihren Alltag und Stress und dann trotzdem so mitfühlend und verständnisvoll zu sein, das hat mir in dieser Situation sehr geholfen. Ich muss sagen, dass es die beste Entscheidung war, hierher zu kommen, auch wenn das Ende nicht so war wie erhofft. Dennoch zahle ich lieber ein bisschen mehr und habe aber für mein Tier und mich diesen Komfort und die moralische Unterstützung.

Ich kann, zum 3. Mal in ein paar Jahren, jeweils bei Notfällen, bei unserem Kater, nichts Negatives sagen. Die medizinische Versorgung war kompetent und freundlich. Es ist natürlich teurer, im Notdienst, es scheint jedoch insgesamt schon teurer, als mein eigentlicher Tierarzt.