Tiergesundheitszentrum Mönchengladbach - Dr. Bildheim, Dunn, Nottbrock & Gerlatzek

Beste Adresse für kleine Hunde in Mönchengladbach. Wir waren bereits mehrmals im Tiergesundheitszentrum mit unserem kleinen Toypudel Teddy. Einmal mussten ihm Milchzähne gezogen werden, und beim zweiten Mal hatte er eine Colitis. Beide Besuche verliefen vorbildlich. Das Personal kümmert sich liebevoll in Ruhe um das Tier und erklärt jeden einzelnen Schritt dem Halter. Das Tier war dort jederzeit bestens versorgt und gut aufgehoben und die Behandlungen waren zielführend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als nur top. Wir freuen uns so eine tolle Adresse in Mönchengladbach gefunden zu haben und können das Tiergesundheitszentrum jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen. Man fühlt sich dort einfach sicher und gut aufgehoben. Liebe Grüße an das ganze Team. Ihr macht einen tollen Job! Christian und Magdalena P.

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Tiergesundheitszentrum und kann diese Praxis leider nicht empfehlen. Meinem Kater wurde nachweislich ein falsches Medikament verabreicht, was ich selbst beobachten konnte. Statt den Fehler einzugestehen oder gemeinsam eine Lösung zu finden, wurde mir eine Unterstellung vorgeworfen. Dieses Verhalten halte ich für absolut unprofessionell. Durch die falsche Behandlung kam es bei meinem Kater zu erheblichen Nebenwirkungen, darunter starker Harndrang und eine Blasenentzündung, die zusätzliche Probleme und Kosten verursacht haben. Besonders enttäuschend war auch der Umgang mit meiner Beschwerde. Ein funktionierendes Beschwerdemanagement scheint hier nicht zu existieren. Im Gegenteil: Bei Problemen wurde das Personal plötzlich unfreundlich, und ich wurde letztlich sogar aus der Praxis verwiesen. Zudem wurden mir die medizinischen Unterlagen trotz Nachfrage nicht zur Verfügung gestellt, und eine weitere Behandlung verweigert. Ich habe mich dort weder ernst genommen noch gut betreut gefühlt. Nicht empfehlenswert.

Nach langem Suchen endlich eine super Klinik und Anlaufstelle für meine beiden Katzen gefunden. Eine meiner Katzen Lucy (eine ehemalige Streunerin) leidete unter einem ziemlich heftigen und komplexen Fall von FORL indem die Erkrankung auch schon weit fortgeschritten war weswegen letzten Endes alle Zähne entfernt werden mussten. Während der Kompletten Zeit von Vorsorge, zur OP und zur Nachsorge wurden meine Katze und ich bestens von Frau Doktor B. Wicht betreut welche eine wahre Expertin auf dem Gebiet der Zahnheilkunde ist. Es hat eine super Voruntersuchung gegeben, dann wurde der gesamte Ablauf der OP Schritt für Schritt erklärt und veranschaulicht (dabei wurden auch die auf mich zukommenden Kosten nachvollziehbar, transparent und verständlich in Bezug auf die einzelnen Phasen und Schritte der OP und Nachsorge erklärt) alles lief sehr ehrlich und transparent ab, und es gab sogar während der OP und unmittelbar danach direkt telefonische Updates zum Verlauf der OP von der Frau Doktor persönlich was ich sehr gut fand! Von Anfang an habe ich mich hier in dieser Praxis sehr sehr wohl gefühlt und auch gut aufgehoben was mir gerade für mein Tier sehr wichtig war. Die OP verlief reibungslos und auch die Nachsorge verlief ohne Probleme sodass meine Katze nun putzmunter und gesund ist und endlich schmerzfrei leben kann ohne Zähne. Frau Doktor B. Wicht hat großartige Arbeit geleistet! Aber auch das restliche Team der Praxis ist absolut zu empfehlen, der Umgang mit Mensch und Tier ist stets freundlich, gerade mit dem Tier wird auch während den Untersuchungen ruhig und einfühlsam umgegangen, kein Vergleich zu manch anderen Praxen.....Ich kann das Tiergesundheitszentrum Mönchengladbach voll und ganz vom tiefsten Herzen her empfehlen!

Für uns der beste und einzige Tierarzt, wir sind mit unserem Hund Candy seit ca. 4 Jahren bei regelmäßigen Terminen für ihre Augen und ihr Herz da gewesen, wir haben uns bei Frau Dr. Bildheim und Frau Nottbrock immer sehr wohl und verstanden gefühlt. Da unser Hund leider einige gesundheitliche Probleme hatte durften wir auch Frau Lichtrauter, Frau Wicht, Frau Gerlatzek und fast alle TFAs kennenlernen. Bei Notfällen gab es auch immer Termine, trotz voll ausgelasteter Praxis. Wir können sagen, dass wir immer das gefühl hatten, dass Candy und auch wir hier richtig gut aufgehoben waren. Man hat uns vom ersten bis zum letzten Schritt liebevoll, verständnisvoll und mit Herz begleitet. Wir werden im nächsten Jahr hoffentlich irgendwann wiederkommen, wir sind trotzdem immer gerne da gewesen. Dankeschön auch noch einmal auf diesem Wege. Candy, Miriam Kasten und Yannik Lange

War gestern wieder mit Amy da und ich bin super zufrieden. Immer lieb und sehr darauf ausgerichtet das alles gut wird. Ich bin froh das zu sein mit meinen Liebsten