AniCura Tierklinik Neandertal (24h-Notdienst vor Ort)

Mein Kater kam am 23.12.2025 nach 4 Wochen vermisst sein, schwer verletzt zurück. Die Tierärztinnen und Tierarzthelferinnen reaierten schnell und freundlich. Die Op erfolgt am Hl.Abend und man telefonisch gut über die Op informiert. Folgebehandlungen waren mit großer Wartezeit verbunden, weil zwischen Weihnachten und Neujahr das Personal total vielen Tiere helfen musste. Ein Glück hatte ich eine Op Versicherung, die fast alles übernommen hat. Meinem Kater geht es trotz starken Einschränkungen wieder gut.

Zum ersten Mal heute dort gewesen im Notdienst. Freundlicher und netter Empfang, ruhiges Ambiente. Ich finde es schön, dass man sich am Empfang ein erster Einblick vom Patienten macht, auf seinen Allgemeinen Zustand und die Dringlichkeit im Notdienst. Ruhiger Umgang mit dem Tier. Kurze Wartezeit. Herr Ruegenberg ist freundlich und ruhig mit meinem Hund umgegangen. Vielen herzlichen Dank! Im nächsten Notfall (der hoffentlich nicht bald ist), werde ich wieder kommen. :) Kleines Manko, die ND Klingel.. man hört ein leises Knacken und kann dann die Tür öffnen. Für mich persönlich wäre ein "deutlicheres Geräusch" besser.

Top Klinik! Menschlich, fachlich, auf allen Ebenen: 100% Empfehlung. Unsere Hündin Pippi hatte ein akutes hämorrhagisches Diarrhö Syndrom und war kritisch krank. Wir sind in Köln damit von einer Klinik weggeschickt worden und dann auf Empfehlung unseres Tierarztes hier hin gefahren, weil es ihr sehr schlecht ging. Vom Empfang über die absolut angemessene Wartezeit, die für uns jederzeit nachvollziehbar blieb, den superfreundlichen tierärztlichen Fachangestellten und den kompetenten, geduldigen und emphatischen Arzt:innen war alles wertschätzend, von großer Ruhe in der kritischen Situation begleitet und vor allem dem Hund gegenüber liebevoll und gleichzeitig angemessen in der Therapie. Nach zwei Tagen stationärem Aufenthalt haben wir einen Hund abgeholt, der allen Mitarbeitenden gegenüber geradezu überschwänglich freudig war - was ja wohl das eindeutigste Zeichen für eine tolle Pflege und Betreuung ist. Bei Abgabe war Pippi apathisch und kaum ansprechbar, bei Abholung war sie fröhlich und nicht ängstlich. Wir sind zuverlässig zu den vereinbarten Zeiten angerufen und über den aktuellen Stand informiert worden und jede Frage wurde geduldig und verständlich beantwortet. Wir fühlten uns - und das ist das Wichtigste - angenommen und ernst genommen. anders als in Köln hatten wir nicht das Gefühl, wir sind zu viel, zu anstrengend, eine Last, nervig. Wir sind so glücklich, liebe Neandertal- Klinik, dass ihr unserer geliebten Pippi(a) das Leben gerettet habt, denn so ist es einfach! Wegen euch dürfen wir sie jetzt wieder zu Hause haben! Leider weiss ich nicht alle Namen, aber der aufnehmende Arzt, Herr Pitterling, war so toll - vielen Dank Ihnen, dass Sie alles richtig eingeschätzt haben und uns so aufgefangen haben, auch in unserer berechtigten Angst!!! Wir finden nicht die richtigen Wort, aber wir möchten Danke sagen! Auch die entlassende Tierärztin war so toll und geduldig und liebevoll, leider weiss ich ihren Namen nicht mehr. Und heute schon (gestern abend entlassen) hat unsere Tierarztpraxis die Rücküberweisung mit allen Informationen. Wir sind einfach nur dankbar. Für die Zukunft gilt: kein Weg ist zu weit, wir fahren im Notfall nur noch hierhin.

Mein Kater Cosmo war jetzt über mehrere Wochen in der Neandertal Klinik in Behandlung. Und ich bin wirklich dankbar das es ihm wieder gut geht. Die Klinik ist wirklich toll und super aufgestellt. Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zur Tierärztin sind sehr sympathisch und emphatisch. Cosmo und ich haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich persönlich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Es wird sich wirklich für jeden einzelnen viel Zeit genommen. Und das es viele Fachärzte dort gibt ist einfach super. Nochmals vielen Dank für die gute Betreuung von Cosmo.😊✌🏻

„Ich habe meinen Kater mit einer massiven Wunde in die Klinik gebracht. Trotz seiner von Geburt an bestehenden HCM hat er die notwendige Operation zunächst sehr gut überstanden. Leider hat mein Kater es dennoch nicht geschafft. Der pathologische Bericht zeigte einen so massiven Tumorbefall, dass sein Ableben letztlich nicht hätte verhindert werden können. Es ist ein kleiner Trost zu wissen, dass alles medizinisch Mögliche getan wurde und er in seinen letzten Tagen so fürsorglich begleitet wurde. Dafür bin ich sehr dankbar.“ Für die liebevolle Betreuung möchte ich Frau Albert und ihrem großartigen Team von Herzen danken.