Hagenbeck Dorothea Dr.med.vet. Kleintierpraxis - Hamburg

Sehr zu empfehlende Tierarztpraxis. Rättchen „Olli“ hat der Tierärztin Frau Dr. med. vet. D. Hagenbeck sein Leben zu verdanken. Olli bedankt sich sehr mit Frauchen, Herrchen und Rättchen-Bruder Stan 😊😊😊😊😊.

Nie wieder! Nachdem meine Katze einen Abend stark torkelte und es aussah als hätte sie starke Schmerzen war ich froh überhaupt einen Tierarzt, der Zeit hatte, gefunden zu haben. Die Katze wurde untersucht, es wurde gefragt ob sie Erbricht, viel Trinkt etc. Es wurde dann empfohlen ein Blutbild zu machen. Damit war ich einverstanden. (Über die Tierarztkosten muss man nicht viel sagen, schließlich hat alles seinen Preis und ich fühlte meine Katze gut aufgehoben.) Ich sollte ihr ein Schmerzmittel geben und wurde am nächsten Tag angerufen, die Schilddrüse hätte eine Überfunktion, ich sollte schnellstmöglich Tablette holen und 2x am Tag verabreichen. Nach 3 Wochen sollte ich wieder kommen und es sollte noch ein Blutbild gemacht werden. Nun verschlechterte sich der Zustand der Katze, sie verweigerte das Futter immer mehr, wirkte Apathisch und wurde immer dünner. Auch als ich dies nach 3 Wochen ansprach, hieß es nur geben sie die Tabletten weiter, vielleicht sind die etwas zu stark aber die Werte der Schilddrüse seien super geworden. Ich sollte auch das Schmerzmittel weiter geben. Ich hatte ein komisches Bauchgefühl und bat bei meiner eigentlichen Tierärztin um einen Termin. Meine Katze hatte zu diesem Zeitpunkt leider ihren Darm schon so verschlungen, dass sie wahrscheinlich auch eine Op nicht mehr überlebt hätte. Fr. Dr Hagenbeck hat eine komplett falsche Diagnose gestellt! Ich mache, sollte ich mir wieder ein Tier anschaffen, einen ganz großen Bogen und diese Praxis.

Die Praxis ist ein echter Geheimtipp für Tierfreunde. Tolle ruhige Praxis mit Retrocharme und zwei menschlich wie fachlich großartigen Ärztinnen. Gehen wunderbar aufs Tier ein. Kompetent und unaufgeregt. Keine schrille Babysprache von schlecht qualifizierten TFA‘s nur die Essenz aus jahrzehntelanger Erfahrung,Tierliebe und Menschlichkeit.Diesen Service gibt’s nicht für lau und das Parken ist zuweilen schwierig aber meine Tiere sind es mir wert! Wenn Sie kostenlos WLAN und representative Eingangsbereiche lieben wo das Tier nur Nebensache ist ….. weitergehen…

EIGENTLICH 0 STERNE! Leider eine sehr enttäuschende und ernüchternde Erfahrung. Als Tierhalter fühlt man sich hier nicht ernst genommen, sondern eher für dumm verkauft. Bei einem Tier in sehr hohem Alter mit massiven Einschränkungen – von chronischen Schmerzen bis zu deutlichen Bewegungseinschränkungen – stellt sich zwangsläufig die Frage nach Würde und Lebensqualität. Diese Frage scheint hier jedoch kaum eine Rolle zu spielen. Stattdessen werden immer neue Untersuchungen angesetzt: wiederholte Blutbilder, Ultraschall, weitere Diagnostik und ständig neue Medikamente – ohne dass sich der Zustand des Tieres auch nur ansatzweise verbessert. Der Nutzen für das Tier ist nicht erkennbar. Der einzige erkennbare Effekt scheint finanzieller Natur zu sein, denn so kommt mal eben eine Rechnung von 300-400€ zu Stande. Besonders irritierend war der Umgang der hinzugezogenen Kardiologin: Beim ersten Termin wurden massive, altersbedingte Herzprobleme diagnostiziert. Beim Folgetermin konnte sie sich daran plötzlich nicht mehr erinnern, und das Tier hatte angeblich keinerlei Herzprobleme mehr. Erst nachdem wir explizit darauf hingewiesen haben, wurde noch einmal kurz abgehört und dann halbherzig ein „leichtes Geräusch“ eingeräumt. Dieses widersprüchliche Vorgehen wirkt unprofessionell und wenig vertrauenswürdig. Insgesamt entsteht der Eindruck einer Praxis, in der wirtschaftliche Interessen über das Wohl und die Würde des Tieres gestellt werden. Für uns war das keine tiergerechte, empathische oder verantwortungsvolle Betreuung. Wir würden diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Mein Kater und ich mussten an einem Samstag zum Notfalldienst kommen. Die Arzthelferin war schon am Telefon so herzlich, dass einem die Sorge um sein Tier ein bisschen genommen wurde. Die Ärztin hat sich viel Zeit für meinen Kater genommen und er ist durch ihre Behandlung wieder top fit (und das ohne OP, was mich sehr gefreut hat, weil mein Kater einige OPs in der Vergangenheit hatte). Ein dickes Lob an die Arzthelferin und die Ärztin!