Wagnerweg 2, 4209 Engerwitzdorf, Österreich
Die Kleintier-Ordination Mittertreffling unter der Leitung von Dr. Gerhard Biberauer hat sich als spezialisierte Überweisungspraxis einen Namen gemacht. Das Team legt besonderen Fokus auf eine fachlich fundierte Zahnheilkunde sowie modernste bildgebende Verfahren wie die Computertomographie. Mit viel Einfühlungsvermögen betreuen die Experten ihre tierischen Patienten, von der präzisen Diagnostik bis hin zur intensiven stationären Nachsorge. Tierhalter schätzen die ausführliche Aufklärung und die herzliche, professionelle Atmosphäre, die das gesamte Praxispersonal bei jedem Besuch vermittelt.
Wir waren heute mit unserem Kurti bei Herrn Dr. Biberauer und wollen dem ganzen Team ein herzliches Dankeschön sagen für die tolle und professionelle Zahnbehandlung. Man hat sich für uns Zeit genommen und wir wurden verständlich aufgeklärt. Obwohl wir ein ganzes Stück zu fahren haben, werden wir in Zukunft mit unseren drei Fellnasen zu Dr. Biberauer fahren. Ich hoffe er nimmt noch Patienten auf. Danke ☺️
4 Kaninchen Zahnbehandelt und zwei davon jetzt im Himmel ! Durch eine Überweisung von der Tierklinik bin ich mit meinem Hasen Dumbo zu Ihnen gekommen. Es wurde ein Computer-Tomographie vom Kiefer gemacht und von Ihnen festgestellt dass ihm nicht mehr geholfen werden kann. Man müsste alle Zähne entfernen und das wäre sein Todesurteil. Damit es meinen anderen 8 Kaninchen nicht auch so ergeht und die Backenzähne nicht auch durch den Kiefer nach innen durch stoßen, habe ich beschlossen von den anderen 8 Kaninchen auch ein Computer-Tomographie machen zu lassen (a €260 ohne Behandlung). Bei 5 Kaninchen laut Ihrer Aussage, laut Computer-Tomographie waren die Zähne OK und es musste nichts weiter gemacht werden .Bei meinem Buttler meinten Sie es reicht wenn sie die Backenzähne abschleifen und sonst hätte er keine Baustellen .Buttler war bis dahin ein gesunder ,glücklicher Hase der zuvor keinerlei gesundheitliche Probleme hatte ! Doch nach dem Besuch bei Ihnen hat er aufgehört zu fressen. Ich musste ihn päppeln. Ich hab Sie am Samstag auf dem Notfalltelefon angerufen und Sie meinten, Ja da kann ich jetzt auch nix machen, geben sie ihm ein Schmerzmittel und sonst soll ich ihn so quasi einschläfern lassen. Auch meinten Sie am Telefon, ja der hatte ja so schlechte Zähne ! Dann frage ich mich aber schon warum sie nichts dagegen gemacht haben und mir gesagt haben dass nur die Backenzähne zum abschleifen sind? DAS war doch der Grund warum ich mit meinen Tieren zu Ihnen gekommen bin .Um ihnen Leid und Schmerz zu ersparen ! SIE sind doch der Zahnspezialist ! Schön Herr Doktor wenn es eine Notfallnummer bei Ihnen gibt aber sie einen dann einfach abwimmeln und das obwohl SIE meinen Hasen behandelt haben! Auch bei meinem Lieblingskaninchen Ernest haben sie die Backenzähne abgeschliffen und einen Zahn gerissen .Auch ihn musste ich kurz danach erlösen lassen und als ich sie davon in Kenntnis gesetzt habe meinten Sie nur --> naja der hatte ja noch viel schlimmere Zähne als der Hase Buttler (beide Hasen waren gesund und starben ein paar Tage nach der Behandlung, in nicht mal einer Woche) ! Nix davon haben Sie zu mir gesagt, (ganz im Gegenteil sie haben jedes mal noch betont dass die anderen Zähne in Ordnung sind!) und auch hier meine Frage --> warum haben sie dann nicht mehr gemacht bei den Zähnen? Wichtig war für Sie dass wir gleich wieder Termine ausmachen zum regelmäßigen abschleifen der Backenzähne ! Ernest wurde zweimal in relativ kurzen Abständen sediert ( ich habe Sie extra gefragt ob ihm das eh nicht zu viel wird ) . Ich denke das war zu viel für seinen kleinen Körper. Außerdem verstehe ich nicht, wenn man die Tiere sediert dass man sich dann nicht die nötige Zeit nimmt um ab zu warten bis die Sedierung ihre Wirkung tut ? Auch um den Tieren den Stress zu ersparen, wenn sie in ein Handtuch eingewickelt werden um sie dann zu behandeln. Das habe ich beobachtet und Ihnen deshalb die letzten zwei Hasen erst zur Behandlung übergeben als ich mir sicher war dass sie "schlafen". Ich habe sehr viel bei Ihnen bezahlt, doch das ist mir egal weil mir meine Tiere das wert sind. Ich wollte meinen Tieren Schmerzen und Leid ersparen. Doch genau das wurde Ihnen zugefügt und meine zwei liebsten Hasen musste ich gehen lassen. Tiere die was bis zu dem Tag an dem ich Ihre Ordination betrat, fröhliche und absolut problemlose Hasen waren. Eine sogenannte Routinebehandlung, sprich Backenzähne abschleifen sollte es sein und innerhalb weniger Tage sind sie verstorben bzw. musste ich sie Einschläfern lassen. Alle meine Tiere sind derart verstört und verkriechen sich ins letzte Eck wenn ich das Gehege betrete 🙁 . Nur der liebe Gott weiß was Sie mit meinen Tieren gemacht haben . R.I.P. meine geliebter Ernest und R.I.P. mein geliebter Buttler. Ich wollte euch schützen und nun seit ihr im Himmel ! Ich bin so unendlich traurig ! Und ihrer Bitte, Sie nicht mehr am Notfalltelefon zu kontaktieren werde ich sehr gerne nach kommen ! Keine Sorgen ich werde ihre Ordination nie wieder betreten, weil ich hänge an meinen Tieren !
Meinem Kater wurden 22 Zähne gezogen, das Team von Dr. Biberauer hat sich sehr viel Zeit für ihn genommen und nebenbei mich auch noch beruhigt. Als mir der Kater nach 3 Tage nach der OP "nicht gefallen hat" haben sie sich sofort Zeit genommen, die Wunden nochmal gereinigt und meine Bedenken sehr ernst genommen. Ich könnte mir nicht vorstellen irgendwo anders besser aufgehoben zu sein! Vielen Dank dem Team!
Meine Bailey brauchte dringend eine Zahn OP, und obwohl ich eine neue Kundin war, habe ich für meine nierenkranke Katze Bailey taggleich einen Termin für die Erstversorgung (sie hatte Schmerzen beim Fressen), und kurz darauf gleich einen OP Termin für die betroffenen Zähne erhalten. Wegen ihrer Nierenprobleme hatte ich anfangs große Sorgen bezüglich der Narkose. Mir wurde im Vorfeld jedoch alles genau erklärt, und versichert, dass alles gut überwacht wird während der OP, was mir gleich ein besseres Gefühl gegeben hat. Alles ist bestens verlaufen -vielen Dank Herr Dr. Biberauer ☺️ Sie frisst seitdem wieder deutlich mehr. Herzlichen Dank auch an Frau Mag. Söser für die absolut liebevolle Behandlung bei den Kontrollterminen wegen Baileys Nierenleiden. Danke, dass Sie sich immer ausreichend Zeit nehmen und immer eine Antwort auf all meine Fragen haben. Und auch Danke liebe Timea für deine Geduld mit Bailey, wenn sie mal nicht mitspielt. Es ist so schön zu sehen, dass es meiner Bailey wieder besser geht, und ihr uns dadurch noch etwas mehr gemeinsame Zeit gegeben habt. Ein wundervolles, einfühlsames und absolut kompetentes Team!
Wir waren bereits mit unseren beiden Katzendamen🐱 in der Ordination von Dr. Biberauer. Ein sehr herzliches Dankeschön an das gesamte, äußerst freundliche Team und für die sehr guten und professionellen Zahnbehandlungen unserer Katzen. Man wird sehr gut aufgeklärt, und es wird sich auch wirklich Zeit für einen genommen. 😊
Kleintier-Ordination Mittertreffling Dr. Gerhard Biberauer
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