Kleintierpraxis am Kenntemichplatz

Vorgestern unsere Yorkshire Hündin kastrieren lassen , sieht gut aus ....aber der menschliche Umgang ist unterirdisch , man wird abgekanzelt bezw wie ein Depp behandelt , bei der Abholung wurden wir angeranzt , sie müsse uns jetzt dazwischen schieben , hätten vorher anrufen sollen..... dabei hat sie den Termin vergeben !!! Die "Assistentin" , die mit Brille und Pferdeschwanz , ist auch ein Fall für sich - Türklinke ist ein Fremdwort , latscht ca 10x durchs Wartezimmer und knallt die Tür jedesmal so zu , das alle anwesenden Tiere zusammenzucken !! Danke dafür !! Vielleicht nen anderen Job suchen ? Bauarbeiter werden gesucht .... Nie wieder !!!!! Da bringen wir unser Geld lieber woanders hin , waren immerhin über 900,--€ Die Nachsorge und Fäden ziehen lassen wir woanders machen

Sehr gute Praxis, sehr empfehlenswert. Heute wurde unsere Katze kastriert und gechipt. Alles verlief ganz unproblematisch, es wurde sich richtig gut um unsere Katze gekümmert und sie hat den Eingriff bestens überstanden. Sehr kompetente Ärztinnen und nettes Team. Bin froh mit unserer Katze in so einer guten Praxis zu sein.

Absolute Herzensempfehlung! 🐶 Obwohl die Praxis eigentlich komplett ausgebucht war, durften wir mit unserem Malteser-Zwergpudel noch am selben Tag kommen. Die Analdrüsen waren stark entzündet und bereits blutig – wir waren wirklich sehr besorgt. Nach nicht einmal fünf Minuten Wartezeit waren wir auch schon dran. Die Tierärztin war super kompetent, ruhig und total professionell, dabei aber gleichzeitig menschlich und empathisch. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Tiere an erster Stelle steht. Wir sind unglaublich dankbar für die schnelle Hilfe und fühlen uns hier bestens aufgehoben. Diese Praxis können wir wirklich von Herzen weiterempfehlen! 🐶✨

War mal eine sehr gute und tolle Praxis. Wir haben uns eine Zeitlang sehr wohl gefühlt bei dem Team. Leider kommt man sich mittlerweile so vor als würde alles nur schnell schnell gehen und es wird nicht zugehört. Man bekommt das Gefühl vermittelt dumm zu sein. Eigentlich sehr schade. Das Potenzial ist da. Aber so ist das, wenn Gesundheit nur noch ein Produkt ist. Und das ist leider nicht nur hier so.

Leider habe ich mit dieser Kleintierpraxis in Troisdorf sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Es war mehrfach nicht möglich, vorab einen Kostenvoranschlag zu erhalten – stattdessen musste man immer persönlich erscheinen, und die Preise waren jedes Mal unterschiedlich. Transparenz und klare Kommunikation sehen für mich anders aus. Bei meinem 8-jährigen, unkastrierten Rüden wurde beim ersten Besuch die Prostata abgetastet. Es hieß, sie sei „nicht ganz unauffällig“. Trotzdem wurden wir mit Antibiotika nach Hause geschickt, da das Blut im Urin als mögliche Blasenentzündung eingestuft wurde. Eine weiterführende Diagnostik wurde nicht veranlasst. Durch die Medikamente bekam mein Hund starke Magen-Darm-Probleme. Ich bin daraufhin erneut in dieselbe Praxis gegangen, weil sich sein Zustand deutlich verschlechtert hatte. Dort wurde jedoch nichts weiter untersucht – stattdessen bekam er lediglich einen Magenschoner, und man sagte, wir sollten „erst einmal abwarten“. Abwarten worauf? Darauf, dass sich alles von selbst löst? Oder dass es am Ende in einer Notoperation endet? Erst als ich schließlich eine andere Praxis aufsuchte, wurde sofort ein Kostenvoranschlag erstellt, gründlich untersucht und ein Röntgenbild angefertigt. Dort wurde direkt festgestellt, dass die Prostata das eigentliche Problem war. Ich bin sehr enttäuscht darüber, dass hier nicht frühzeitig konsequent diagnostiziert wurde. Statt gezielt nach der Ursache zu suchen, hatte ich das Gefühl, immer wieder mit Medikamenten nach Hause geschickt zu werden. Für mich stand das Wohl des Tieres hier nicht im Mittelpunkt. Den Unterschied merkt man leider erst, wenn man mit einer Praxis konfrontiert ist, die transparent arbeitet und Diagnostik ernst nimmt.