Kleintierspezialisten Meerbusch GmbH

Tolle, freundliche und professionelle Tierarztpraxis Wir waren zur endoskopischen Kastration unserer Hündin da, die Terminvergabe war schnell und zielführend, Rückfragen wurden kompetent beantwortet und der ganze Prozess war gut strukturiert. Am Tag selbst wurden wir freundlich empfangen, alles wurde kurz und verständlich erklärt und wir kamen ohne Wartezeit zur OP. 90min später konnten wir unsere Hündin schon wieder mitnehmen, auch die Nachsorge wurde ruhig und verständlich erklärt. Wir sind sehr zufrieden und können die Praxis wirklich weiterempfehlen.

Wir waren bereits mehrfach mit unseren beiden Rhodesian Ridgebacks, Vegas und Charlotte, in der Tierarztpraxis und sind jedes Mal sehr zufrieden gewesen. Besonders hervorheben möchten wir die Behandlung von Charlotte, die eine komplizierte Fraktur an der Schulter hatte – hier hat Herr Dr. Diel eine hervorragende Leistung erbracht. Dank der erfolgreichen Operation und der monatelangen, sorgfältigen Behandlung kann Charlotte heute wieder uneingeschränkt laufen und ihre Schulter voll belasten. Für uns ist das alles andere als selbstverständlich und zeigt die außergewöhnliche Expertise von Dr. Diel. Seine fachliche Kompetenz ist beeindruckend, und man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und größter Sorgfalt gearbeitet wird. Auch das gesamte Team ist unglaublich freundlich, einfühlsam und nimmt sich immer ausreichend Zeit für Tier und Halter. Vegas und Charlotte fühlen sich dort sehr gut aufgehoben – und wir als Besitzer ebenso. Vielen Dank an Herrn Dr. Diel und das tolle Team, wir kommen jederzeit wieder!

Das gesamte Team ist äußerst freundlich, aufmerksam und professionell. Schon am Empfang wird man immer mit einem Lächeln begrüßt und fühlt sich direkt willkommen. Meiner Meinung nach ist dies eine der wertvollsten tiermedizinischen Einrichtungen in der Region. Die Ärzte sind sehr engagiert und haben stets das Wohl und die tatsächlichen Bedürfnisse des Haustiers im Fokus. Alle empfohlenen Behandlungen werden verständlich erklärt, inklusive der Gründe dafür, und auch bei den Kosten wird sehr transparent kommuniziert. Das schafft großes Vertrauen und gibt einem als Tierhalter ein gutes Gefühl. Für uns persönlich war außerdem besonders wichtig, dass wir jederzeit problemlos und auf professionellem Niveau auf Englisch kommunizieren konnten. Gerade für internationale Menschen in Deutschland ist das ein großer Pluspunkt. Ein besonderes Dankeschön möchte ich an Frau Dr. Lavinia Eddy richten. Sie hat sich immer viel Zeit genommen, alle Themen geduldig, detailliert und sehr professionell erklärt und uns dadurch ein sehr sicheres Gefühl gegeben. Sowohl fachlich als auch menschlich waren wir mit der gesamten Kommunikation und Betreuung äußerst zufrieden. Zusammengefasst: Ein sehr herzliches, kompetentes und professionelles Team. Auch alle anderen Ärzte und Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Die Lage ist für Düsseldorf und Umgebung gut erreichbar und es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten. Mein einziger kleiner Verbesserungsvorschlag 😊 : Die Website und die allgemeine Google-Präsenz könnten moderner gestaltet werden. So könnten noch mehr Menschen diese qualitativ hochwertige Betreuung und den tollen Service leichter entdecken.

Ich kann nur 5 Punkte verteilen... Dr. Diehl und Frau Dr. Härtel waren zu jeder Zeit freundlich, ehrlich und hatten immer ein offenes Ohr für alle Fragen die wir hatten. Leni unsere Setter Hündin hatte ein Mammakarzinom und musste 2 X operiert werden. Alle TierarzthelferInnen sind immer sehr lieb mit Leni umgegangen. Wir durften bleiben, bis Leni schlief und auch immer schnell wieder bei ihr sein. Auch über die weitere Therapie war Frau Dr. Härtel immer zu einem Gespräch bereit. Man hatte bei keinem Gespräch das Gefühl, es wäre Zeitdruck dabei. Wir haben uns immer gur aufgehoben gefühlt. Also, ich kann nur vielen Dank für so viel Empathie sagen.

Unsere BernerSennenHündin wurde dort minimalinvasiv kastriert. Besprechung vorab, Termin und auch die OP verlief - soweit wir das als Laien beurteilen können gut ab. Besprochener Preis wurde eingehalten und wir wurden sehr gut aufgeklärt vor und nach der OP. Alles in allem Empfehlenswert und es macht einen professionellen Eindruck