Kleintierzentrum Heidenheim GmbH

Ich würde niemals wieder diese Praxis betreten, jedem dem etwas an seinem Tier liegt, sollte sich lieber einen anderen Tierarzt suchen. Wir kamen mit unserem Kater in die Praxis da er seit längerem nichts mehr zu sich nahm. Im Behandlungszimmer waren eine Ärztin und zwei Helferinnen. Es wurde weder erklärt woran es liegen könnte, noch was man mit unserem geliebten Kater jetzt macht. Der Umgang mit dem Tier war brutal grob und lieblos, die Ärztin hatte überhaupt kein Gefühl für unseren Kater und hat ihn wie ein Gegenstand hin und her bewegt. Er fühlt sich sichtlich unwohl und als man ihm dann Blut abnahm brauchte es 2 Leute um ihn festzuhalten, so stark festhalten, das er urinieren musste. Daheim durften wir ihn erstmal baden und haben sofort einen anderen Tierarzt aufgesucht. In der anderen Praxis die wir aufsuchten hat es kein Festhalten benötigt, man war nicht mit zwanzig anderen Tieren im Raum, was immer zusätzlicher Stress für die Tiere ist und es wurde sich liebevoll um ihn gekümmert. Die Leute die in dieser Praxis sich den Titel Tierarzt erarbeitet haben, sollten ernsthaft darüber nachdenken wie sehr es ihnen liegt und ob nicht vielleicht ein anderer Berufszweig mehr zu ihnen passen würde. Absolut nicht zu empfehlen diese Praxis!!

War diese Woche mit meiner 16 jährigen Katze dort. Muss dazu sagen, hatte vor vielen Jahren sehr schlechte Erfahrungen mit der damaligen Tierärztin gemacht. Aber dieses Mal fühlte ich mich absolut gut aufgehoben. Alle so einfühlsam und freundlich. Obwohl ich meine über alles Geliebte Seelenkatze gehen lassen musste. Für diesen einfühlsamen und emphatischen Tierarzt Herrn Dr. Stief kann ich nur 10 von 5 Sternen vergeben. Das gesamte Praxisteam ist spitze und super einfühlsam. Und das Foto, das ich heute von euch bekommen habe, hat mich zutiefst berührt. Danke dafür ❤️

Super Team, total Kompetent und zuvorkommend egal ob Mensch oder Tier! Ich muss behaupten dass ich eine nicht sehr einfache Kundin bin, oftmals auch die Ärzte unterbreche und viel Nachfrage. Sowohl der Arzt als auch die MFA haben mir zugehört und alles aufgenommen was ich mitgeteilt habe. Das Team hat mich genauestens über den Diagnosestand meines Hundes beraten, auch wieder sehr freundlich und genau. Es gibt absolut nichts zu bemängeln, hier kann nur gelobt werden!!! Ganz großes Dankeschön!

Herzlichen Dank an Dr. Karsten Stief und das gesamte Team! Ende Oktober 2025 hatte unsere liebe Bebi eine lebensbedrohliche Notlage, nachdem sie vermutlich etwas Giftiges aufgenommen hatte. Dank der schnellen, kompetenten und liebevollen Versorgung von Dr. Stief und seinem ganzen Team konnte unsere Bеbi gerettet werden und ist heute wieder gesund. Wir sind unendlich dankbar für die professionelle, einfühlsame Behandlung und die große Fürsorge aller Beteiligten. Vielen Dank, dass Sie in dieser schwierigen Situation für uns da waren! 🙏💖

Wir sind, aus Köln kommend, auf Familienbesuch in Heidenheim und mussten spontan mit einer entzündeten Wunde meines Hundes in die Tierklinik. Zum Glück gab es am selben Tag noch einen Termin. Die Vorstellung ging schnell und einfach, die Mitarbeiterinnen waren alle sehr nett und hilfsbereit. Die Untersuchung des ebenfalls wirklich sehr netten Tierarztes ergab, dass mein Hund in Narkose versetzt und operiert werden musste. Dies geschah umgehend und schnell. Ich bat darum, wo der Hund schonmal in Narkose versetzt war, auch noch den Zahnstein zu entfernen, was ebenfalls kein Problem war und schnell erledigt wurde. Nach knapp 40 Minuten war die Wunde versorgt und genäht und nach einer kurzen Wachwerdephase konnten wir die Klinik verlassen. Da wir aufgrund der nahenden Heimreise nicht zur Nachkontrolle kommen können, und dies in der Heimat machen werden, wurde ich gebeten, Fotos der Wunde per e-Mail zu schicken, damit die Tierklinik auf dem Laufenden bleibt. Das fand ich sehr aufmerksam! Die Kosten für den gesamten Eingriff beliefen sich auf knapp EUR 500,00 - was ich für absolut in Ordnung halte. Die Kosten in Köln und Umgebung sind bedeutend höher. Ich möchte mich wirklich herzlich beim gesamten Team des Kleintierzentrum Heidenheim für die Hilfe und den Service bedanken!