Tierärztliche Praxis für Kleintiere Amelie Ratjen

Hervorragende Tierärztin mit hervorragendem Team. Super freundlich, es wird alles in Ruhe erklärt, auch wenn man die dritte Frage stellt. Es wird sich wirklich viel Zeit für das Tier genommen. Und wenn es passt macht man noch eine Untersuchung an dem einen Hund, reinigt die Zähne schnell an dem zweiten Hund. Auch wenn eigentlich die Katze dran war für eine Zahnsteinbehandlung. Ganz neben bei sind wir überzeugt das Frau Dr. Unserer Tammy mit ihrer Behandlung ein weiteres Jahr bei uns geschenkt hat. Vielen Dank Familie Heller.

Für Kleinigkeiten wie Beratungen (wie Urlaub ) und Impfungen super schnell und mitdenkend. Aber vorallem wenn es dicke kommt; Frau Ratjen hat schon unseren Hunde sowie die Katze operieren müssen und es lief jedes mal bestens. Sie hat einfach viel Erfahrung einen hohen Anspruch an sich (und auch) uns was zb die Nachsorge (die Halskrause muss wirklich, wirklich dran bleiben, die Naht war wirklich ne Herausforderung, die will ich nicht nochmal machen müssen….! ;-) und ist absolut ehrlich (!) mit uns was Kosten (günstiger als andere in den Walddörfern) und Dauer der Behandlung angeht. Top Praxis. (Am besten vorher tel. Anfragen wann es passt, dann wartet man auch kaum. Gut organisiert)

Ich habe seit 20 Jahren Hunde und auch Kaninchen, habe sie zur Behandlung an viele Orte gebracht. Ich fand, dass diese Tierklinik der beste Ort ist für Haustiere im Allgemeinen. Sie sind freundlich und die Preise sind sehr vernünftig.

Ich habe meine Katze wegen einer vermuteten FORL-Erkrankung in dieser Praxis behandeln lassen und bin im Nachhinein leider sehr enttäuscht über den Verlauf. Vor der OP wurde mir erklärt, dass die endgültige Diagnose erst unter Vollnarkose mittels Dentalröntgen möglich sei. Nach der Operation hieß es dann später schriftlich, die Diagnose sei bereits anhand des klinischen Bildes eindeutig gewesen. Diese widersprüchliche Kommunikation hat bei mir viele Fragen hinterlassen. Auch die Qualität der Röntgenaufnahmen, die Frau Ratjen vor der OP anfertigte, ließen laut Zweitmeinung zweier spezialisierter Tierzahnärte zu wünschen übrig, da teilweise die Wurzeln nicht mit drauf waren. Beide Zweitmeinungen hätten auf Basis dieser Aufnahmen kein FORL diagnostizieren können. Besonders belastend war für mich jedoch das Ergebnis der Behandlung: Trotz umfangreicher Zahnextraktionen verblieben laut späterer Untersuchung durch einen spezialisierten Tierzahnarzt zahlreiche Zahn- und Wurzelreste im Maul meiner Katze. Dies führte zu anhaltenden Schmerzen, Entzündungen und mehreren notwendigen Korrekturoperationen unter Vollnarkose. Erst auf meine ausdrückliche Nachfrage erhielt ich die Röntgenbilder und erfuhr zudem, dass keine Abschluss-Röntgenaufnahmen nach der OP gemacht worden waren. Auch die Mitteilung über den komplizierten Verlauf der Operation mit zusätzlichen Narkoseproblemen erfolgte lediglich kurz am Empfangstresen bei der Abholung. Positiv hervorheben möchte ich, dass Frau Ratjen die Fehler später schriftlich eingeräumt und eine finanzielle Wiedergutmachung geleistet hat. Dennoch bleiben für meine Katze erhebliche gesundheitliche Folgen, viel Stress und hohe zusätzliche Kosten. Insgesamt hätte ich mir deutlich mehr Sorgfalt, Transparenz und fachliche Sicherheit gewünscht. Ich kann nur empfehlen, sich mit Zahnproblemen an einen kompetenten Facharzt zu wenden, der es auf Anhieb richtig macht.

Ich war heute zum ersten Mal mit meinem Hund in der Praxis zur Untersuchung der Zähne. Wir können die Praxis zu 100% weiter empfehlen. Das ganze Team ist sehr sympathisch und kompetent. Hier fühlt man sich wirklich absolut perfekt aufgehoben. Vielen Dank für die tolle Betreuung.