Tierarzt Köln Rodenkirchen S.Pulheim

Wir mussten heute unsere Hündin nach schönen 9 Jahren gehen lassen. Als wir in einer Klinik eine schlimme Diagnose, gefühlt aus heiterem Himmel erfuhren und die Empfehlung sie gehen zu lassen, war mir sehr schnell klar, dass ich 1. eine Zweitmeinung brauche, um mit meiner Entscheidung im reinen zu sein. 2. meinem Hund einen würdigen Abschied ermöglichen möchte, ohne Hektik der Großklinik. Sowohl die Arzthelferinnen als auch die Tierärzte selbst haben diesen schlimmen Moment so leicht wie möglich gemacht. Die Diagnose wurde nochmal genaustens besprochen, eine Entscheidungshilfe wurde gewährleistet. Und all das mit einer sooo einfühlsamen Art. Auch die Euthanasie verlief mit Würde, Ruhe, Empathie… Wir gingen voller Trauer nach hause, aber mit dem Wissen, dass es die richtige Entscheidung und VOR ALLEM der bestmögliche Ort für den Abschied war. Auch mein Mann, der den Tierarzt vorher nicht kannte, sagte auf dem Heimweg, dass er nun verstehe, weshalb es mir so wichtig war den Aufwand zu betreiben und anstatt in der Klinik, die die Diagnose stellte, meine Hündin zu dieser Tierarztpraxis zu bringen. Danke, wirklich danke, dass ihr diesen schmerzhaften Moment so einfühlsam und würdevoll begleitet habt..

Wir mussten heute leider unsere geliebte Katze gehen lassen. Das gesamte Team hat uns bis zu dieser Entscheidung unterstützt und auf diesem Weg begleitet. In jedem Moment haben wir uns nicht alleine gefühlt, jeder hatte großes Mitgefühl mit uns. Mit unserer Katze wurde sehr liebevoll und respektvoll umgegangen. Wir möchten uns sehr bei dem kompletten Praxis Team bedanken, ihr habt diesen schlimmen Moment für uns erträglicher gemacht!

Wir waren mit Amy öfter in der Praxis. Zuletzt wegen einem Mammatumor der operativ entfernt werden musste. Diese Routine-Operation hat sich als wirklicher belastender Tag und anschließende Wochen für uns herausgestellt! Erstmal waren wir zum Abstrich da, da sie gleichzeitig kastriert werden sollte. Am Tag der OP hat uns Frau Pulheim davon aber dann doch abgeraten. Für uns wäre ein komisches Gefühl und nicht unbedingt nachvollziehbar im Nachhinein. Unser Tierarzt anschließend hätte dies direkt empfohlen. Am Tag der OP: Unser Hund musste noch am gleichen Tag ein zweites Mal operiert werden, da es nicht aufgehört hat zu bluten. Als wir unseren Hund abgeholt haben, haben wir nochmal mit Frau Pulheim gesprochen, die uns verunsichert hat, dass unser Hund eine Gerinnungsstörung haben könnte, das habe sie so sonst noch nicht erlebt. Die Wundnähte und Drainage wirkten auf mich ungewöhnlich. Auch mit meinem Hintergrund im medizinischen Bereich hatte ich persönlich kein gutes Gefühl dabei. Das Pflaster klebte leider nicht mal richtig. Ein paar Tage später war die Wunde infiziert.. Ende der Geschichte: es waren am Ende zwei Keime in der Wunde und wir wurden in eine andere Praxis überwiesen: dort haben wir ohne jegliche Komplikationen unsere Amy wiederbekommen nach der dritten Operation. Keine Probleme und alles top verheilt. Unser Hund hat keine Gerinnungsstörung oder sonstige Probleme..! Gespräche anschließend wurden leider nur noch von einer Kollegin mit uns geführt. Sie persönlich war nie zu sprechen.. Aber das unser Hund überhaupt ein zweites Mal komplett wieder der Bauch aufgeschnitten werden musste.. das belastet uns und auch Amy bis heute. Fehler können ja passieren, wir waren offen für Gespräche.. aber schade, dass man Frau Pulheim direkt nie wieder dazu gehört hat. Ihre Kollegin sollte mit uns über diesen Fall sprechen, den sie nicht operiert hat. Als Inhaberin und Operateurin sollte man aber sehr wohl diese Gespräche selber führen.. wir waren sehr enttäuscht.. Wir sind vorher wirklich gerne in die Praxis gegangen und waren mit den anderen Tierärztinnen sehr zufrieden. Ich hätte gerne Bilder angefügt, aber dies geht ja leider nicht.

Eine sehr professionelle Praxis mit kompetenten, freundlichen Ärzten und Mitarbeitern, die sehr gründlich untersuchen und sehr liebevoll und ruhig mit den Tierpatienten umgehen! Wir sind sehr zufrieden und unser Lucky auch!

Nach mehreren erfolglosen Versuchen in anderen Praxen unserer Tierschutzhündin zu helfen wurde schnell und präzise eine Diagnose gestellt, der Fellnase geht es seitdem gut. Das Team ist freundlich, einfühlsam und hilfsbereit. Absolute Weiterempfehlung und vielen Dank für die tolle Betreuung!