Tierarztpraxis Butteron

Ich möchte gerne meine Erfahrungen mit Ihrer Praxis teilen. Zunächst einmal schätze ich sehr, dass wir stets zeitnah einen Termin erhalten und bereits seit 2014 in Ihrer Praxis betreut werden. Allerdings finde ich es bedauerlich, dass viele geschätzte Tierärztinnen wie Frau Lang und Frau Krämer die Praxis verlassen haben. Seit der Übernahme durch das große Unternehmen ist verständlich, dass sich Veränderungen ergeben, und nicht alle Mitarbeiter bleiben können. Besonders vermissen wir Frau Butteron und hoffen sehr, dass sie bald zurückkehrt, da ihre Kompetenz und Fürsorge für uns unverzichtbar sind. Frau Kühne stellt derzeit eine wichtige Stütze dar, und sollte auch sie die Praxis verlassen, würden wir leider gezwungen sein, auf Alternativen wie Watzenborn oder Grünberg auszuweichen. Insgesamt hoffe ich, dass sich unsere Tiere weiterhin wohl und gut betreut fühlen können.

Ich war mit der Praxis Buttero immer sehr zufrieden. Leider ist die tierärztliche Versorgung meiner Katzen in dieser Praxis nicht mehr gegeben. Bei einem verletzten Tier einen Termin per Email anzufragen, ist für mich ein klares no-go. Ich wünsche dem Zeam weiterhin alles Gute, werde mit meinen Tieren jedoch künftig in eine andere Praxis wechseln.

Inkompetent und monetär getrieben! 1. Ärztlicher Behandlungsfehler bei Kastration/ verblutend mit nach Hause gegeben, obwohl er nach der OP in Nachsorge war 2. Kater blind gegen Blasensteine behandelt ohne vollständig abgeschlossene Diagnostik/ Punktion der Blase -> Labor ohne Bestimmung der Art der Steine 3. Versuch der Punktion der Blase 3 Mal ohne Erfolg und ohne Narkose für das Tier --> Urin hätte auch über einen Katheter abgeführt werden können (keine Aufklärung zu dieser Alternative) 4. Antibiose mehrfach fehlgeschlagen, keine zuvor oder danach durchgeführte Diagnostik wie Blutabnahme und Analyse (Tierklinik hat dies getan nachdem der Zustand des Katers akut war) 5. Dauerhaft wechselnde Tierärzte, die sich zuvor nicht mit der vorangegangenen Krankengeschichte des Tiers beschäftigten. 6. Angesetzter Termin zur Tollwutimpfung obwohl das Tier dagegen schon geimpft war Wir haben der Tierarztpraxis zu viele Chancen gegeben. Sie ist definitiv nicht zu empfehlen. Wir haben uns eine medizinische zweit Meinung eingeholt und sind entsetzt über die Abläufe in der Praxis Butteron. Aufgrund der sehr hohen Kosten dort, als auch keiner richtigen Einordnung zur Gesundheit des Tieres erscheint uns die Praxis monetär getrieben. Oder kurz gesagt: Leistung statt medizinische Kompetenz

Wir sind seit einem halben Jahr in der Praxis und hatten seit dem ein paar Besuche dort. Trotz des derzeit leider herrschenden Personalmangels wurde sich mit viel Empathie und Freundlichkeit um unseren Kater gekümmert und ausreichen über die nächsten Schritte informiert. Dass man die Praxis nicht telefonisch erreichen kann ist schade, allerdings wurde auf unsere Email innerhalb von 1h reagiert und ein Terminvorschlag für den übernächsten Tag gemacht. Von daher alles bestens

Es ist wirklich schade, was sich in der Tierarztpraxis in letzter Zeit abspielt. Lange Jahre haben viele Kunden auf die kompetente und liebevolle Betreuung ihrer Tiere vertraut – doch nun gibt es deutliche Veränderungen, die enttäuschen. Neue Mitarbeiter an der Rezeption wirken unfreundlich und scheinen wenig Ahnung von den Abläufen zu haben. Das Telefon wird nicht freigeschaltet, was gerade heute wieder zu großen Problemen geführt hat. Für langjährige Kunden sollte das selbstverständlich nicht der Fall sein. Wer jahrelang Vertrauen aufgebaut hat, verdient auch Respekt und einen reibungslosen Service. Wenn die Verantwortlichen das nicht zu schätzen wissen und nicht bereit sind, daran zu arbeiten, dann wäre es fast besser, die Praxis zu schließen. In der Umgebung gibt es genug andere Tierärzte, die sich mit Herzblut um ihre Patienten kümmern. Diese Entwicklung stellt einen großen Fehler dar, denn aus einer so tollen und verlässlichen Praxis wird langsam eine Enttäuschung. Es bleibt zu hoffen, dass die Leitung das erkennt und schnellstens Gegenmaßnahmen ergreift – für das Wohl unserer geliebten Tiere und zur Zufriedenheit aller.