Tierarztpraxis Dr. Fenina + Burwieck

Dankbarkeit von ganzem Herzen – Danke, dass ihr Pasha gerettet habt 🐾 Liebes Team Tierarztpraxis und Dr.Fenina + Dr. Burwieck ich möchte mich von Herzen bei euch bedanken für alles, was ihr für meine geliebte Katze Pasha getan habt. Nach dem schlimmen Sturz aus dem 6. Stock war ich voller Sorge und Angst – doch dank eurer schnellen, professionellen und liebevollen Hilfe geht es Pasha richtig gut. Man spürt bei euch nicht nur Kompetenz, sondern auch echtes Mitgefühl und Leidenschaft für Tiere. Ihr habt das Beste aus einer schrecklichen Situation gemacht und mit eurer Fürsorge dafür gesorgt, dass Pasha eine zweite Chance bekommen hat. Ich bin unglaublich dankbar, dass es so engagierte Tierärztinnen und Tierärzte wie euch gibt, die sich mit so viel Herzblut um jedes Leben kümmern. Pasha schnurrt wieder, frisst gut – und das verdanke ich euch. Von Herzen danke! ❤️🐾 Mit freundlichen Grüßen Palo Mustafa P.s Siehe Bild Pasha ist auf der rechten Seite auf dem Foto.

Nette Praxis, die zeitnah Termin vergibt. Wartezeit ist gut. Aber ich gehe nicht nochmal hin! Schlechte Bewertungen werden ja leider gelöscht, wie ich den Eindruck habe. Aber ich versuch mal vorzuwarnen, dass es richtig teuer wird, fast wie in der Tierklinik! Ich bin ehrlich gesagt sehr schockiert, dass der Verdienst wichtiger ist als das Wohl des Tieres. Es werden unnötige Behandlungen aufgezwungen, nach dem Motto, kommen sie nochmal in zwei Tagen. Dann war ich in einer Woche 3x dort und habe ca. 230€ bezahlt, wofür ich sonst bei anderen Tierärzten ca. 50-80€ bezahle. Der Laden sieht aus wie ein Hundegeschäft mit den ganzen Hundeaccessoire. Sollte der Tierarzt nicht den Fokus auf die Gesundheit der Tiere haben, nicht auf den Verkauf? Es wird ausgenutzt Kasse zu machen bei Laien. Ich verstehe die schwierigen Zeiten heutzutage, aber zu viele nicht notwendige Behandlungen schaden dem Tier mehr. Das ist eine sehr unschöne Taktik.

Wir wurden hier letztes mal super freundlich von der Ärztin als auch vorne vom Empfang behandelt obwohl es vor uns (Samstags) noch eine Not OP gab. Bei Notfällen bekommt man auch am WE noch schnell einen Termin.

Wir sind immer dort, wenn es um die Zähne und Herzschall geht, da unser TA um die Ecke nicht die Möglichkeit der Herzschalls und Dentalröntgens besitz. Wir sind mit der Kompetenz sehr zufrieden und bisher sind auch immer alle Personen dort sehr freundlich und serviceorientiert. Auch als wir panisch wegen einer Blasenentzündung der Katze waren, wurde uns sehr gut geholfen und wir wurden dazwischen geschoben. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut. Alles in allem sind unsere Familienmitglieder hier sehr gut aufgehoben. Und auch bei Missgeschicken wird sich kunden- und tierorientiert verhalten. Der TA-Preis für die Zahn-OP liegt ungefähr beim 2,3fachen Satz, wobei Basis-Leistungen mit weniger als 2,3fach abgerechnet werden. Für die Leistung finde ich es völlig ok. Mein StammTA ist zwar günstiger, aber hat eben nicht diese Leistung (Dentalrönten), weshalb natürlich dann weniger Arbeit abrechenbar ist, daher kann ich absolut nicht über die Preise meckern. Ich kann mich nur ärgern, keine Versicherung abgeschlossen zu haben. Im Vorfeld werden auch die anfallenden Kosten transparent genannt (oder man fragt nach), sodass man weiß, auf was man sich einlässt.

Vorsicht vor den Abrechnungspraktiken. Am Telefon wurde mir explizit bestätigt, dass die Gesamtrechnung (die totale Rechnung) für das Ziehen einer einzelnen Klammer am Donnerstag 35 € betragen würde. Vor Ort wurde ich dann mit einer Rechnung von 70 € überrascht – für einen 5-minütigen Eingriff, bei dem ich zudem weitere Zusatzleistungen ausdrücklich abgelehnt hatte. Als ich die Diskrepanz ansprach, wurde die Inhaberin unprofessionell, laut und beleidigend gegenüber meinen Sprachkenntnissen, anstatt die falsche Preisauskunft ihres eigenen Teams einzuräumen. Andere Praxen geben faire Schätzungen ab – hier wird man erst in die Praxis gelockt, um dann die Preise zu verdoppeln. Absolut unprofessionell und intransparent.