Tierarztpraxis Lauenau

Wir hatten eine Notfallsituation, mein Hund wurde als nicht Patient sofort drangenommen und behandelt. Eine großartige und fachlich kompetente Beratung, dabei liebevoller Umgang mit dem Tier. Unsere Familie und unserer Hund Goscha sind für Ihren Einsatz unendlich dankbar

War sehr zufrieden mit dem ersten Tierarzt Besuch, mein kleiner Kater fühlte sich sehr wohl, werdend der Untersuchung.

Vor kurzem mit meiner Hündin als Notfall in der Praxis gewesen und alles super, alle super kompetent und total freundlich

Unsere Erfahrung mit dieser Tierärztin war für uns in einer der schwersten Situationen unseres Lebens zutiefst enttäuschend. Unsere 40 kg schwere Hündin befand sich nachts während des Notdienstes plötzlich im Sterbeprozess. Zu diesem Zeitpunkt war uns zunächst nicht bewusst, dass es bereits die letzten Stunden ihres Lebens waren. Wir schilderten der Tierärztin mehrfach die Symptome und baten dringend um Hilfe. Stattdessen wurde uns wiederholt mitgeteilt, dass keine Hausbesuche durchgeführt werden. Wir erklärten mehrfach, dass unsere Hündin nicht mehr aufstehen konnte und wir aufgrund ihres Zustands und ihres Gewichts keine Möglichkeit hatten, sie in die Praxis zu transportieren. Dennoch wurde weiterhin darauf bestanden, dass wir in die Praxis kommen müssten. Uns wurde gesagt, dass vor einer Einschläferung zunächst Untersuchungen wie Röntgen, Ultraschall und Bluttests durchgeführt werden müssten. Als sich der Zustand unserer Hündin weiter dramatisch verschlechterte, sie sich bereits entleerte, keinerlei Kraft mehr hatte und offensichtlich stark litt, riefen wir erneut an – inzwischen völlig verzweifelt und weinend. Erst dann wurde uns mitgeteilt, dass ein Hausbesuch möglich sei. Allerdings würde die Tierärztin zunächst noch in die Praxis fahren müssen, um Materialien zusammenzupacken, und frühestens in etwa 40 Minuten bei uns sein – obwohl wir im selben Ort wohnen wie die Praxis. Für uns war nicht nachvollziehbar, warum in einer solchen Notsituation so viel Zeit vergehen sollte. Besonders erschütternd war für uns die abschließende Aussage, dass sie zwar kommen könne, aber das Tier bis dahin vermutlich ohnehin bereits verstorben sei und sie deshalb eigentlich nicht mehr kommen müsse. Wir mussten mit ansehen, wie unsere Hündin bis zu ihrem letzten Atemzug litt. In einem Moment, in dem wir uns Mitgefühl, Unterstützung und schnelle Hilfe gewünscht hätten, fühlten wir uns allein gelassen. Diese Erfahrung hat uns tief verletzt und wird uns noch lange in Erinnerung bleiben. Aus unserer Sicht wurde der Ernst der Situation nicht angemessen berücksichtigt. Gerade im Notdienst hätten wir erwartet, dass das Wohl des Tieres und die Vermeidung unnötigen Leidens an erster Stelle stehen.

Die Tierarzt Praxis in Lauenau ist einfach nur super. Das komplette Personal, sowie Frau Dr. Pohl (war nur immer bei Ihr) sind super freundlich, zuvorkommend. Da steht die Fellnase an erster Stelle. Sie sind immer für einen da und nehmen sich die Zeit. 5 Sterne sind definitiv zu wenig. 1000 Dank an die Tierarzt Praxis.