TierStadt GmbH

Wir waren kurz vor Weihnachten mit unserem Kater dort, der Atembeschwerden hatte. Ziemlich schnell haben wir einen Termin noch am gleichen Tag bekommen. Die Tierärztin hat uns dann gleich in die Tierklinik geschickt, die unserem Kater dann zum Glück geholfen haben. Ich finde es gut, dass die Tierärztin uns beraten hat und auch an die Tierklinik verwiesen hat, da der Fall doch ernster war als gedacht. Besten Dank

Die einzige Praxis, die mir im Notfall sofort einen Termin für meine Ratte Snow gab, nachdem ich mehrere andere Praxen angerufen hatte, obwohl es sich um einen Notfall handelte. Also wirklich vielen Dank🌷 Freundlicher Empfang und freundliche Tierärztinnen. Meine Ratte wurde bestens versorgt und preislich war auch alles im Rahmen. Definitiv eine neue Kundin gewonnen. Snow geht es wieder super und springt freudig im Auslauf rum. 🩷

Wir sind wirklich enttäuscht von der Art und Weise, wie hier mit Menschen umgegangen wird. Wir haben auf einem Parkplatz geparkt, der in keiner Weise als privat oder zur Tierarztpraxis gehörig gekennzeichnet war. Andere Parkplätze in der Umgebung sind eindeutig beschriftet – dieser jedoch nicht. Für uns war daher absolut nicht ersichtlich, dass wir dort nicht stehen dürfen. Statt uns kurz zu kontaktieren oder die Möglichkeit zu geben, das Fahrzeug zu entfernen, wurde sofort ein Abschleppdienst beauftragt, was für uns Kosten in Höhe von 350 € verursacht hat – besonders belastend, da wir mit unserem Baby unterwegs waren. Noch enttäuschender war jedoch der Umgang danach: Auf unsere Nachfrage reagierte man äußerst unfreundlich und wenig entgegenkommend. Ein respektvoller Umgang sieht für uns anders aus – gerade in einer Nachbarschaft, in der man miteinander lebt. Unser Eindruck: Hier wird sehr schnell zu drastischen Maßnahmen gegriffen, ohne vorher eine faire Lösung zu versuchen. Wir hätten uns mehr Menschlichkeit, Kommunikation und Verständnis gewünscht.

Ich war heute früh mit meiner kleinen Hündin Amy wegen einem geplatzten Analdrüsenabszess um kurz nach 9 (das erste Mal) in der Praxis ohne Termin und ohne vorher anzurufen und man hat mich ohne wenn und aber aufgenommen! Amy wurde ausgiebig behandelt und das obwohl Amy trotz ihres Fliegengewichts von 1,8 kg und aufgrund der Schmerzen sich gewunden hat wie ein Aal! 🥹 Medis auch gleich mitbekommen! Preis Leistungsverhältnis TOP! Daheim war Amy dann auch wieder total fröhlich und hat direkt etwas gefressen! ♥️🙏

Hallo Liebes Tierstadt Team, Als erstes möchte ich mich Gedanken das Ihr Minnie am 23.12 also einen Tag vor Weihnachten dran genommen habt. Ich hatte bei so vielen Praxen in Nürnberg angerufen wurde unfreundlich abgewimmelt und abgelehnt. Ich konnte was Ich sehr toll fand einen Termin Online buchen. Mein Mann und Papa sind sofort mit Minnie mit kurzer Wartezeit dran gekommen da wir noch keine Patienten waren und alle Infos angegeben haben was vollkommen in Ordnung war. Mein Hund wurde richtig gut behandelt ich war leider in der Arbeit wurde aber über das Telefon und das Gespräch einbezogen dafür möchte ich auch nochmals ein danke aussprechen. Minnie wurde von oben bis unter gecheckt und hat Spritzen bekommen und Schmerzmittel für zuhause. Heute geht es Ihr wieder besser es dauert zwar aber fressen kann sie jetzt auch mittlerweile. Ich würde gerne mehr Sterne verteilen als nur 5. ich als Tierbesitzerin die nicht Vorort war bin Mega zufrieden gewesen. Wir werden wieder kommen. Lieben lieben Dank für alles. Ps: Minnie und Ich wünschen noch erholsame Feiertag und einen guten Rutsch ins neue Jahr.