Tierarztpraxis Schneidersgarten

Sehr unzufrieden – keine Transparenz und hohe Kosten Leider muss ich eine sehr negative Bewertung abgeben. Ich war mit meinem Tier in der Praxis und wurde extrem enttäuscht. Mein Tier wurde mir direkt weggenommen, ich durfte nicht mit in den Behandlungsraum und konnte nicht sehen, was genau gemacht wurde. Am Ende der ersten Behandlung musste ich 200 € bezahlen. Am nächsten Tag musste ich noch einmal in die Praxis. Wieder durfte ich nicht mitkommen und musste draußen warten, ohne zu wissen, was mit meinem Tier passiert. Auch dieses Mal wurden mir erneut 200 € berechnet. Auf der zweiten Rechnung standen Positionen, die ich persönlich für nicht zwingend notwendig halte. Die fehlende Möglichkeit, bei meinem Tier zu bleiben und nachvollziehen zu können, was geschieht, hat mich sehr verunsichert und enttäuscht. Eine solche Behandlung ohne jegliche Transparenz kann ich nicht akzeptieren. Diesem Tierarzt kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen !!

Wir waren mit unserem Kater wegen starker Verfilzungen in der Praxis. Im Rahmen der Behandlung wurde unter anderem der Schwanz vollständig geschoren. Kurz darauf begann unser Kater, sich massiv am Schwanz zu verletzen, sodass weitere tierärztliche Behandlungen notwendig wurden und zeitweise sogar eine Amputation im Raum stand. Da wir uns unsicher waren, haben wir eine zweite tierärztliche Meinung eingeholt. Dort wurde uns erklärt, dass man einen Katzenschwanz nach Möglichkeit nicht vollständig kahl schert und stattdessen schonender vorgehen kann. Die Komplikationen wurden uns vorher nicht genannt. Außerdem wurde ein anderer Behandlungsansatz gewählt. Inzwischen heilt der Schwanz unseres Katers glücklicherweise und eine Amputation scheint derzeit nicht erforderlich zu sein. Rückblickend können wir daher die ursprüngliche Behandlung und insbesondere die schnelle Einschätzung, dass eine Amputation notwendig sein könnte, nicht nachvollziehen. Die gesamte Situation war für uns emotional sehr belastend und mit erheblichen zusätzlichen Kosten verbunden. Aus diesem Grund können wir die Behandlung leider nicht positiv bewerten.

Absolute Katastrophe! Wir hatten am Freitagabend einen akuten Notfall mit unserem Hund. Laut Internet hatte diese Praxis Notdienst. Nachdem wir die Praxis unzählige Male telefonisch zu erreichen versucht haben und niemand ans Telefon ging, sind wir direkt hingefahren. Vor Ort standen wir vor verschlossenen Türen. Kein Licht, niemand da. Stattdessen hing an der Tür lediglich ein Hinweis auf eine kostenpflichtige Telefonnummer (1,99 € pro Minute). Auch dort ging trotz mehrfacher Anrufe niemand ans Telefon. Für einen angeblichen Notdienst ist das schlichtweg untragbar. Gerade bei einem echten Notfall zählt jede Minute. Man verlässt sich darauf, dass eine Praxis, die Notdienst hat, auch erreichbar ist. Stattdessen wurden wir komplett im Stich gelassen. Während unser Hund dringend tierärztliche Hilfe brauchte, haben wir wertvolle Zeit verloren. Zum Glück sind wir anschließend nach Oschersleben gefahren. Dort war sofort jemand erreichbar, wir wurden umgehend behandelt und unser Hund wurde hervorragend versorgt. Unser Fazit: Auf den angegebenen Notdienst dieser Praxis würden wir uns nie wieder verlassen. Wer in einer lebensbedrohlichen Situation schnelle Hilfe für sein Tier braucht, sollte sich besser direkt nach einer Alternative umsehen. Ein Notdienst, bei dem weder die Praxis noch die angegebene Notfallnummer erreichbar sind, erfüllt seinen Zweck aus unserer Sicht nicht.

Das eine kostenpflichtige Notfallnummer wir reden hier von 1,99 Euro pro Minute zwischengeschaltet wird ,um sich, so steht es in einer anderen Rezession lästige Spassanrufer vom Hals zu halten ( wobei andere Praxen scheinbar die Vielzahl an Spassanrufer sehr gut händeln können ), sagt doch Inprinzip nur eins aus, hier geht es nicht um das Wohl des Tieres. Es gibt sehr wohl Tierärzte( danke das es diese Ärzte noch gibt),die geben selbst Nachts um 3 noch hilfreiche Tipps wie man sein Tier helfen kann, auch wenn daran nichts verdient wird, mit der Schaltung einer kostenpflichtigen Nummer kann man natürlich noch ordentlich Kasse machen und gleichtzeitig wird dafür gesorgt das man ein entspannten Notdienst hat.WIN WIN würde ich sagen, fragt sich nur für wen , für die armen Tiere sicher nicht.Den Tierbesitzer den man mit einer kurzen Telefonberatung, die nicht weh tut, helfen könnte,werden direkt zur Kasse gebeten. Ich bete zu Gott das mein Hund niemals ein Notdienst braucht, wenn diese Praxis Bereitschaft hat, denn hier habe ich sämtliches Vertrauen und Verständnis verloren. Vielleicht sollte man darüber mal nachdenken ob man den richtigen Beruf gewählt hat oder vielleicht sollte man sich selbst mal fragen warum bin ich Tierarzt geworden. Von mir ein Stern aber auch nur weil ich sonst diese Rezession nicht posten kann.

Wir waren vor einigen Jahren mit unseren Kaninchen bei Frau Hintze, dort waren wir IMMER zufrieden, unsere Tiere wurden sanft und verständnisvoll behandelt und uns wurde alles erklärt. Heute waren wir mit unserem Welpen das erste Mal bei Frau Hänsch und wir werden dort nie wieder hingehen. Zunächst einmal wurde sich so gut wie keine Zeit für den Welpen genommen, dass er sich akklimatisieren und die neuen Menschen kennenlernen kann. Er ist 3 Monate (!!!) alt, erlebt also alles zum ersten Mal. Ihm wurde dann einfach über (!) den Kopf gegriffen, ohne dass er sich selbst auf die Tierärztin zu bewegen konnte - ein 1x1 das man in der Welpenschule lernt, wie man NICHT mit Welpen umgeht. Als ihm dann Ohrentropfen gegeben wurden, wurde er schnappig- offensichtlich, da die Bewegung von vorne kam und für ihn wie ein Angriff wirkte. Als das nicht funktionierte, sind wir mit einer Tierarzthelferin raus vor die Praxis (Laute Straße, Menschen die vorbeigehen - super Bedingungen um einen sowieso schon gestressten Welpen Zeug in die Ohren zu tropfen). Als das also auch nicht klappte, wurden wir wieder reingebeten, wo unser Welpe dann einen Maulkorb bekam und ihn die Tropfen verabreicht wurden. Rückblickend war das für uns ein absolut übergriffiges Verhalten unserem Welpen gegenüber und wir wünschten, wir wären entweder wieder zu Frau Hintze gegangen oder hätten gleich in der Situation eingegriffen. Fazit: wenig Zeit für einen so jungen Welpen genommen, ruppige Behandlung und keine gute Erfahrung. Werden jetzt die Praxis wechseln.