Vetzentrum Hafencity, Tierarzt Hamburg Innenstadt

Ich war mit meinem Notfall ( Bulldogge) an einem Samstag Abend dort uns wurde schnell und professionell geholfen. Ein Tierazt Besuch am Wochenende nach 18 Uhr schlägt halt auf das Portemonnaie nun der Arzt rechnet nach Verordnung ab das ist sein gutes Recht, würden Sie für weniger Abends am Wochenende arbeiten wollen? Der Besuch war ich denke 150 Euro Teurer als Normal, tut natürlich weh aber der Doktor hat seine Diagnose richtig gestellt und dem Hund geht es wieder gut.

Wir waren mit unserer Katze hier ve sind absolut begeistert. Ein sehr kompetenter, direkter und ehrlicher Tierarzt. Er erklärt alles kurz und knapp auf den Punkt, ohne unnötige Behandlungen aufzudrängen. Man fühlt sich hier bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!"

Vor zwei Tagen hatten wir einen Notfall mit unserer Dobermann-Hündin. Es war gegen 18:00 Uhr und alle uns bekannten Tierärzte hatten uns abgewiesen, während unsere Hündin bereits zu dehydrieren begann. Dann haben wir die Notfallpraxis von Herrn Specht gefunden. Ein kurzer Anruf genügte und wir konnten uns sofort auf den Weg machen. Herr Specht ist ein so unfassbar sympathischer und kompetenter Tierarzt, dass wir uns direkt in den besten Händen gefühlt haben. Ich habe bisher noch nie erlebt, dass ein Arzt sich so viel Zeit für seine Patienten nimmt. An dieser Stelle noch einmal ein riesengroßes Dankeschön an Sie persönlich, Herr Specht! Sie leisten fantastische Arbeit!

Sehr enttäuschende Erfahrung im Notdienst. Nach telefonischer Auskunft, die Praxis sei bis 21 Uhr geöffnet, fuhren wir etwa eine Stunde mit unserer verletzten Katze nach Hamburg und standen vor verschlossenen Türen. Der Tierarzt erschien erst nach einem weiteren Anruf. Statt einer einfühlsamen und professionellen Behandlung mussten wir uns wiederholt Vorwürfe anhören. Während unsere Tochter weinte und große Angst um ihre Katze hatte, sprach der Tierarzt mehrfach über seine eigenen Magenschmerzen. Ohne vorherige Röntgenuntersuchung äußerte er wiederholt, die Katze müsse möglicherweise eingeschläfert werden. Erst bei einer anderen Notfalltierärztin wurden Röntgenaufnahmen gemacht. Dort stellte sich heraus, dass die Verletzung glücklicherweise deutlich weniger schwerwiegend war. Unsere Katze frisst, spielt und erholt sich gut. Besonders kritisch sehe ich den Umgang mit uns als Tierhaltern, die mangelnde Aufklärung über die Behandlung sowie die aus meiner Sicht vorschnellen und belastenden Aussagen. Eine derart unangenehme Erfahrung habe ich in einer medizinischen Notfallsituation noch nicht erlebt.

Es ist jetzt schon ca. ein Jahr her, aber ich finde es immer noch krass und beim Austausch mit anderen Tierhaltern nehme ich diesen Besuch hier immer gerne als Negativbeispiel. Unser junger Hund hatte bei unserer TÄ in der Praxis am Tage eine Doppel-Impfung bekommen. Er vertrug diese nicht. Da unsere TÄ bereits geschlossen hatte und es am Abend die vermeintliche normalen Impfreaktionen immer drastischer wurde, kontaktierten wir eine 24/7 online Klinik. Wir waren im Stundentakt im Kontakt mit diesee, weil die entsprechende TÄ der online Klinik sich noch nicht sicher war und das weiterhin beobachten wollte. Gegen späten Abend empfahl sie uns dann doch dringend zum ärztlichen Notdienst zu fahren. Im Auto fing es dann auch schon an, dass er in eine Schonhaltung verkrampfte und offensichtlich Luftnot hatte. Angekommen bei dem Tierarzt hier, haben wir erstmal doch relativ lang warten müssen (wir waren alleine im Wartezimmer). Als wir dann dran waren, war die Behandlungsliege noch schmutzig vom Vorgänger (Blut & verschmiertes). Zudem erzählte uns der TA viel und zeigte uns noch Bilder auf seinem Rechner von Tieren. Vielleicht war das auch nur nett gemeint, wir waren aber mit einem deutlichen Auftrag dort: Wir brauchten nur eine Cortisonspritze damit die Schwellung am Hals zurückging und unser Hund wieder atmen konnte. Diese gab es dann auch irgendwann. Die Cortisonspritze an sich kostete ca. 5€. Mit allen drum und dran sollten wir dann allerdings über 600€ zahlen. Da wir auf Überweisung der Online Klinik dort waren & eindeutig und angekündigt nur eine Cortisonspritze brauchten, sind diese über 600€ einfach unfassbarer Wucher. Ich bin dankbar das diese Praxis da war und uns das Medikament gegeben hat… aber der Preis erschließt sich mir bis heute nicht. Ich bin privat krankenversichert, solche Preise zahle ich als Mensch nur bei ausführlichen Untersuchungen, inkl. Bildgebung etc. beim Facharzt oder einer Uniklinik. Bei einem kleinen Tier ist das in der Tiermedizin gleichpreisig mit einer günstigen Spritze.