Tierärztezentrum Graz West (Tierarztpraxis Eggenberg)

Sehr freundliches Team! Mein Hund Fluffy und ich kommen sehr gerne hier her. Jedesmal wenn ich anrufe wird immer schnell abgehoben und wir bekommen immer sehr schnell einen Termin! Fluffy fühlt sich immer sehr wohl hier sowie auch bei den Ärzten. (War bei den anderen Ärzten nicht immer der Fall)

Sehr liebes und kompetentes Team! Wir sind seit einem Jahr mit unserer 16 Jahre alten Katze in der Tierarztpraxis Eggenberg in Behandlung und sehr gut aufgehoben. Aufgrund ihres hohen Alters hat Winnie bereits mehrere „Baustellen“, bei denen wir immer sehr gut beraten wurden, damit sie noch einen unbeschwerten Lebensabend verbringen kann. Wir empfehlen die Tierarztpraxis Eggenberg und das gesamte Team wärmstens weiter❤️

Wir waren heute mit unserem Kater dort. Hat das komplette Programm erhalten. Chip, entwurmen, kompletter Check. Wir haben von Fr. Doktor Pfeiffer wertvolle Tipps bekommen. Die Beratung war aus unserer Sicht wirklich hervorragend. Das Schöne war, dass wir nicht das Gefühl hatten, das uns was aufgeschwatzt wurde - und das ist für uns wichtig, Man hat das Gefühl, dass unser Kater das bekam was er braucht. Der Umgang mit unserem kleinen Angsthasen war vorsichtig. Kein Pfauchen, kein verstecken wollen. Er trottete am Ende einfach in die Box zurück. Wir kommen sehr gerne wieder.

Ich bin dem Tierärztezentrum Graz West zutiefst dankbar. Mein kleines Hündchen wurde dort vor einer beinahe sicheren Todesgefahr gerettet. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ismar Malkoc, dessen Engagement, Ruhe und außergewöhnliche Hingabe uns enorm geholfen haben. Man merkt sofort, wie sehr ihm das Wohl der Tiere am Herzen liegt. Das gesamte Team arbeitet professionell, herzlich und sehr gut organisiert. Die Beratung war klar, verständlich und ehrlich, und die Behandlung wurde schnell und äußerst kompetent durchgeführt. Dank ihrer schnellen Hilfe geht es meinem Hund heute wieder bestens. Eine Praxis, die ich mit voller Überzeugung weiterempfehle! 🐾💛

Ich bin absolut schockiert über diese Praxis. Mir wurde eine OP für knapp 1.000 € regelrecht aufgedrängt. Danach musste ich nochmals 200 € bezahlen, obwohl es meiner Katze kein bisschen besser ging. Auf ein simples Rezept musste ich fast 2 Monate warten – trotz zahlreicher Mails und Telefonate. Und dann kam der Höhepunkt: Ich habe eine Rechnung über 12€ für das Ausstellen eines Rezeptes erhalten, das ich zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht bekommen hatte! Erst nach erneutem Nachfragen wurde es mir endlich geschickt. Kurz darauf kam eine Mahnung über 15€, obwohl ich das Rezept ja erst viel später erhalten habe. Die Rechnung wurde außerdem einfach zurückdatiert, was durch meine Mails eindeutig widerlegt werden kann. Das ist für mich unverschämt, überteuert und höchst unprofessionell. Es wirkt, als ginge es hier nur darum, auf allen Wegen Geld zu kassieren – egal, ob die Leistung erbracht wurde oder ob sie überhaupt notwendig war. Ich kann diese Praxis absolut nicht weiterempfehlen. Update: Ob nun andere Träger die Kosten übernommen haben, tut überhaupt nichts zur Sache! Sie sind mir in keinster Weise finanziell entgegengekommen.. ganz im Gegenteil. Wer nun die Kosten übernommen hat, ist irrelevant, denn die TIERKLINIK hat kassiert! Gebracht hat es aber NICHTS. Ich gebe der Katze nachwievor das gleiche Medikament. Auf meine Mails wurde LANGE gar nicht geantwortet.. und das kann ich ebenso nachweisen! Also keine Ahnung wem Sie meinen, da geschrieben zu haben oder das Rezept gesendet zu haben. Der Höhepunkt war ja 15€ Mahngebühr für die 12€ Rezeptgebühr, wobei das Rezept erst vor ein paar Tagen erstellt wurde!!! Also bitte versuchen Sie nicht, das hier in ein anderes Licht zu rücken. Es geht definitiv nur um Profit. Die OP wurde mir auch aufgezwungen, da man mir das Medikament nicht geben wollte.