Tierarzt am Volkspark und Katzenpension

We visited the practice as an emergency patient, and all three ladies were very warm, calm, and highly competent. They kept all patients informed about the procedure and offered coffee and Christmas stollen. They were very attentive, we received excellent care, and we are very satisfied! Thank you so much!

Zur Info für alle, die überlegen ihr Liebling in diesem tierpension unter zu bringen. (Das ist unsere Mail vom 21.07.2021 an die Ärztin gewesen, worauf sie nicht antwortet): (Kater BKH 1 jahr jung, total schmusig) Hallo, Ich fühle mich verpflichtet Ihnen mitzuteilen, wie es Gizmo geht.Er hat in der kurzen Zeit bei Ihnen drastisch abgebaut. Er wiegt fast nichts mehr. Seine Augen waren/sind entzündet. (Vielleicht verletzt oder Bindehautentzündung) Er schläft unruhig und wacht immer wieder mauzend, jaulend und weinend auf. Er ruft uns. Wir müssen ihn immer streicheln bis er schläft. Er war am ersten Tag heiser. Zuviel geweint?!? Er hatte auf seinem Fell viele lose Haare. Das heißt er hatte entweder keinen Platz oder Ruhe seine Fellpflege zu machen und sich zu putzen. Am Bauch hatte er mehrere vertrocknete K-Stücke. Seine Pfoten waren voll mit Staub Flocken… Kurz: er sah wie ein vernachlässigtes, abgemagertes, ängstliches kleines Kätzchen aus. Vorher bei der Abgabe war er ein kerngesundes, sauberes und fröhliches Kätzchen. Sein Gewicht stimmte. Auch wenn er schüchtern ist, muss man auf ihn zu gehen und ihn ansprechen… streicheln. Sich Zeit nehmen. Ich frage mich ständig was ist bloß bei Ihnen mit Gizmo passiert… Ich sah auch wie fremd und unruhig er bei der Abholung in Ihrer Anwesenheit war. Ein kleiner Zuspruch wie: „ Gizmo… alles gut. Du bist gleich zuhause….!“ hätte mir versichert dass es hier um Tiere geht und nicht nur um das Geld. Sie haben mir versichert wenn er nicht klar kommt, dann kommt er in dem kleinen Raum. (Schüchtern, ängstlich und nichts fressen) Hatte das nicht als Grund gereicht? Ich hoffe es hat den anderen Katzen geschmeckt. Bis heute keine Reaktion! PS: We were never allowed to look at the rooms, or rather the specific room (where the cats were kept). There was always an excuse.

We came to the practice as tourists with our dog in need of emergency care. The veterinarian took a great deal of time for us and gave me a diagnosis that seemed plausible. She was very friendly and the atmosphere was pleasant, so much so that our dog even dozed off there.

Emergency visit on Boxing Day. This practice isn't our usual veterinary clinic. However, we had a very positive experience during an emergency visit on the holiday. We received very helpful advice over the phone. Afterward, we drove to the clinic with our dog. We had to wait a short while, but a table with tea, coffee, and cake had been set up for those waiting. We found this very thoughtful and considerate. The veterinarian took plenty of time for us and answered all our questions. She also offered immediate assistance and discussed how we should proceed. Overall, we were incredibly satisfied with this visit. We felt well cared for and understood from beginning to end.

Dr. Krupke is a highly competent and empathetic veterinarian whom I can recommend to anyone. French Bulldogs, by nature extremely loyal, positive, and full of life, often suffer from the effects of some unfortunate breeding traits. Dr. Krupke always provided swift relief and healing in these cases. She and her assistant cared for our French Bulldog for 12.5 years, indirectly giving my wife and me countless wonderful moments. Even for her final farewell, Dr. Krupke didn't hesitate to travel far to see her flat-nosed patient. Although we no longer live in Hamburg but in the Elbe marshes, she drove out to us late that evening. Thanks to Dr. Krupke, our beloved dog was able to fall asleep peacefully and relaxed in familiar surroundings, without stress. We are incredibly grateful to Dr. Krupke for this.